Christine MORISSET

En résumé

Entreprises

• Assistance Publique - Hôpitaux de Paris - Chef de projet Mission Vulnérabilités et précarité sociale

  Paris 2014 - maintenant

• Assistance Publique - Hôpitaux de Paris - Chef de projet qualité de service

  Paris 2012 - 2014 - Mesure de la satisfaction patients
  - Trophés Patients AP - HP
  - Audits interne : démarche qualité de service rendue aux patients en restauration

• Générale de santé - Chef de Projet - Dpt Qualité

  Paris 2000 - 2011 * Responsable «Guide d’Information du Patient» 110 Ets
  - Elaboration du dispositif information patient
  - Accompagnement des établissements dans la conduite de changement
  
  * Responsable « Mesure de la satisfaction patient » 80 établissements
  - Audits, conseil, accompagnement pour la mise en œuvre des enquêtes sur sites
  
  * Gestion des plaintes et réclamations patients
  
  * Pilote du projet «Management de la démarche» Certification Engagement de Service «Label GDS » V2
  
  * Animation du réseau des responsables qualité du Groupe (120 personnes)
  - Mise en place et animation de l’intranet du département Qualité
  
  * Audits internes des services «Accueil» dans les établissements
  
  * Responsable de la gestion documentaire qualité

• ISCMM - PFIZER - Chargée de formation

  1995 - 2000 Gestion des relations avec les stagiaires médecins et pharmaciens hospitaliers
  (300 stagiaires en 1995, 1000 en 2000)

• EMS Diffusion - Assistante Commerciale

  1994 - 1995

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Biomedical B.I.S

• Denis GERAULT

• Emilien CORVELLER

• Ingrid BAEHR

• Michèle LENOIR-SALFATI

• Rachel WEBER

• Sarhiri KAMEL

• Soumaya HADDAD

• Yannick FOUCAULT