MMV
- Directeur des Systèmes d'Information et Réseaux
2006 - maintenant
En tant que Directeur des Systèmes d'Information et Réseau, j’ai mené une analyse de l’existant afin de définir sur l’ensemble des axes, les améliorations à apporter. J’ai dirigé l’équipe afin de mener à bien ces évolutions, et ainsi amélioré la sécurité, les taux de disponibilité applicatifs, fiabilisé les process utilisateurs, et la productivité générale.
Au fil des années, j'ai ainsi été amené à définir la politique informatique MMV, dans un but de simplification et de rationalisation pour améliorer l'efficacité du service informatique. J'ai aussi défini les cibles en terme d’urbanisme et d’infrastructure, et les projets permettant d’atteindre ces cibles.
Au delà du suivi de ces projets, et de l’équipe informatique, j'ai mis en place des outils de gestion centralisée et de suivi d'indicateurs, afin de suivre le service rendu aux utilisateurs.
Aéroports de Paris
- Chef de projet
Tremblay-en-France
2004 - 2006
En tant que responsable des outils de relation client au sein de la Direction Commerciale, puis de la Direction de la Stratégie et de la Qualité, je m'efforce de proposer des outils pour accompagner le changement culturel de l'entreprise.
Cette approche outil ne saurait répondre à la vraie problématique, qui est de générer une cohésion dans les différents métiers de l'entreprise, autour du client.
Pour les plus curieux :
La première étape vers une culture client a été concrétisée par une brique décisionnelle qui synthétise l'ensemble des informations existantes sur nos clients. Il a ainsi fallu réaliser une étude complète de l'existant en terme de système d'information, pour en extraire les informations pertinentes.
J'ai ensuite piloté une étude d'urbanisme du S.I. commercial, afin de mettre à jour les process et de gérer la refonte de la gestion des contacts, des contrats, des réclamations, en articulant les référentiels de l'entreprise avec les systèmes comptables.
Thales Communications
- Chef de projet
Colombes
1997 - 2003
Au sein d'unités chargées de réaliser des salles de contrôle et de commandement, de gestion des appels d'urgence, de gestion de crise, j'ai pû approfondir mes connaissances techniques dans de multiples domaines (bases de données, sécurité des réseaux, applications distribuées...).
Au gré des rencontres avec les clients successifs, étrangers pour la plupart (Brésil, Croatie, Portugal), j'ai aussi eu l'occasion de développer mon sens de l'écoute, et ma capacité à intégrer les préocupations des utilisateurs.
Le détail pour les plus curieux :
Salles de contrôle et commandement de la Préfecture de Police de Paris
Chef de projet : Encadrement, Gestion de sous-traitants, Assistance Maîtrise d'Ouvrage, Refonte du système d’information, Développement et maintenance de plusieurs applications, Administration système, Gestion d'intranet, Cartographie du système, Gestion des communications inter-applications, Migration des bases de données
Visual C++ – Visual Basic – Java – Php – OCX – ActiveX – DLL
Windows NT – Linux – Scripts Shell – CGI – Perl
Oracle – Sybase – Procédures stockées – PL/SQL – Scripts de migration
Apache – MySQL – HTML – CSS – EAI – GeoConcept ES
Système de radio–localisation des véhicules de la Préfecture de Police de Paris
Chef de projet : Encadrement, Gestion de sous-traitants, Assistance Maîtrise d'Ouvrage, Développement d'un logiciel embarqué communicant avec le central, Optimisations du serveur frontal de communication, Communication radio, Gestion d'intranet
C – Java – Php
Administration systèmes Windows NT – Linux – Scripts Shell
Apache – HTML – CSS – MySQL – CGI – Perl
SIG Loxane Way – Modélisation UML – Rational Rose – Purify
Applicatif d'optimisation de réseau GSM
Ingénieur Etudes : Assistance au portage de cet applicatif de Windows à Unix, Création et mise en place de la procédure d'installation automatisée
C++ – Ilog Views – Scripts Shell – Visual Source Safe
Solaris – Packages SUN
Système de commandement, contrôle et communication (C3I) de l'état Croate
Ingénieur Export : Relation client, Développement d'un module cartographique centralisé, Développement et support d’un procédé de communication inter-applications, Formations et mise en production du système C3I
Java – EJB – Borland BES – JBuilder – MOM
SIG Arcview – JLoox – Cristal Reports
Oracle – Optimisation de requêtes
Modélisation UML – Rational Rose
Système C3I de gestion des appels d'urgence de Porto Alegre – Brésil
Ingénieur Export : Encadrement technique, Développement et maintenance de plusieurs applications, Formations et mise en production du système, Relation client, Administration Système et Base de données, Intégration et interfaçage avec différents systèmes (GPS, PABX, Données cartographiques et téléphoniques...)
Visual C++ – Perl – CTI – PABX Alcatel – GPS – DCOM – ActiveX
Windows NT – Linux – Administration système – DHCP
Oracle – SQL – PL/SQL – Procédures stockées – Administration, Réplication
Firewall – Scripts Shell – PCAnywhere
SIG Arcview – Avenue
Centre de contrôle Exposition Universelle de Lisbonne – Portugal
Ingénieur Export : Développement du système de gestion de crise, Formations, Maintenance opérationnelle et corrective
Visual Basic – ActiveX – OCX
Windows NT – Solaris
Lotus Notes – Ilog Views
Oracle – SQL
