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Christophe PHILIPPE

Meudon

En résumé

Mes compétences :
community management
gestion de projet web

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable Digitalisation de la Relation Client

    Meudon 2013 - maintenant Définition de stratégie des canaux digitaux : réseaux sociaux, click to chat, mails
  • Bouygues Telecom - Manager Relation Client Digitale Websocial

    Meudon 2011 - 2013 Chef de projet opérationnel :
    Lancement de la marque B&You en juillet 2011
    Lancement de l'activité Click to Chat en septembre 2011
    Lancement de l'activité Woobees sur les Réseaux Sociaux Bouygues Telecom.
    Fait marquant : gestion de crise sur les réseaux sociaux suite arrivée Free en janvier 2012
  • Bouygues Telecom - Responsable d'équipe FAI technique

    Meudon 2010 - 2010 Lancement de l'activité FAI technique, adsl et THD, Niveau 1 et 2.
  • Bouygues Telecom - Responsable d'équipe FAI Commercial

    Meudon 2009 - 2010 Lancement de l'activité Fournisseur d'accès Internet sur la partie commerciale.
  • Bouygues Telecom - Responsable d'équipe

    Meudon 2002 - 2009 Management d'équipes sur univers ; télémarketing, fidélisation, résiliation de contrat, gestion de contrat Grand Public.

    En 2009 :Encadrement Fournisseur d'accès Internet sur la partie commerciale
    2010 : Encadrement Fournisseur d'accès Internet sur la partie technique

    Management de 12 à 50 collaborateurs : recrutement,animation des performances,suivi de carrière...

    Implication dans la gestion du climat social du site.

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