Montreuil2001 - maintenantGestion de la Réclamation Clientèle, vente de titres presse , gestion de dossiers impayés, contacts avec les éditeurs et partenaires bancaires, traitements des demandes clients pas courrier, téléphone et mails.
ADL PARTNER FRANCE ABONNEMENTS
- Chargée de clientèle
2001 - maintenant
TELEPERFORMANCEFRANCE
- Chargée de Clientèle
Asnières sur Seine2000 - 2001Ventes de forfaits téléphoniques en émission d'appels pour France Télécom
BNP PARIBAS
- Conseillère Clientèle Grands Comptes
Paris2000 - 2000Formation de 3 mois aux produits bancaires, gestion quotidienne des débiteurs, vente de crédits et produits financiers
FRANCE 2
- Stage d'Attachée de Presse
Paris1999 - 2000Réalisation de communiqués de presse, mailings, revues de presse, relances téléphoniques avec les journalistes, organisation de conférences de presse, évènementiels sur les préparatifs de l'An 2000. Relations presse sur les émissions 'ça se discute", "Tout le monde en parle" etc.., ainsi que sur les programmes jeunesse de la chaîne.
AGENCE CLARISSE
- Attachée de Presse
1998 - 1998Stage d'Attachée de presse en Agence privée : Remise à jour de fichiers mailing, réalisation de communiqués de presse, revues de presse et contacts avec journalistes pour le compte d'Adidas et TF1 vidéo.
CETELEM
- Téléconseillère en émission d'appel
1998 - 1999Vente de crédits par téléphone aux détenteurs d'une carte Aurore, participation à la mise en forme de scénarios de vente et formation de téléconseillers.
Formations
Université Le Havre (Le Havre)
Le Havre1993 - 1996Droit et Langue
Deug de Droit et Langue - Université of West of England, Bristol
Niveau Licence de Droit Européen
Université de Paris X Nanterre
Maîtrise d'Information-Communication
