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Hôtel Hyatt Regency Paris Madeleine
maintenant
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Hyatt Paris Madeleine
- Responsable Ressources Humaines
Paris
2010 - 2014
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Eolfi
- Responsable Ressources Humaines
2010 - 2010
8/03/2010 - 31/10/2010
Mise en place du service Ressources Humaines: audit de la fonction RH en interne et mise en place de process.
Fonction généraliste:
- Formation
- Recrutement
- Relations sociales
- Conseils aux opérationnels
Encadrement d'une assistante RH intervenant sur le domaine de la gestion administrative.
Principaux enjeux: Positionner le service RH en interne et créer une relation de coopération et de confiance avec les opérationnels.
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Expedia
- Généraliste Ressources Humaines
PARIS
2006 - 2010
1/09/2006 - 7/03/2010
J'exerce ma fonction de Généraliste RH sur les deux sites d'Expedia: le contact center et le siège social.
Je suis principalement en charge de :
- la formation professionnelle avec le plan de formation (recueil des besoins, création du plan, présentation au CE, mise en oeuvre, suivi budgétaire, relation avec l'OPCA...) et le DIF (animation de sessions de présentation du DIF, entretiens avec les demandeurs afin de les orienter vers la formation la plus adaptée à leurs besoins,édition des compteurs, gestion des demandes, suivi budgétaire...)
- l'animation de sessions de formation au système de la revue annuelle de performances (savoir définir un business goal, savoir mener un entretien de revue annuelle, être capable d'utiliser l'outil de la gestion de la performance...)
- la supervision de deux assistantes RH qui interviennent sur la gestion administrative du personnel et la paye
- conseiller le management sur des problématiques liées à leurs équipes (disciplinaire, absences, revues annuelles de performances...)
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Expedia
- Coordinatrice Ressources Humaines
PARIS
2005 - 2006
17/10/2005 - 31/08/2006
Fonction dédiée au contact center, j'étais la première interlocutrice des agents de voyages et des superviseurs.
J'étais en charge de :
- la gestion administrative du personnel et la paye
- du recrutement des agents de voyages (descriptif de poste, publication de l'offre, pré-sélection de CV, entretiens individuels et collectifs pour les recrutements de la haute saison en partenariat avec les superviseurs du service qui recrute)
- la discipline (mise en garde, avertissement)
- la mutuelle, le 1% patronal
