Cindy DESCAMPS

En résumé

Entreprises

• Groupe Crédit du nord - Conseillère Clientèle Privée

  Paris 2017 - maintenant Accueil et prise en charge des clients et prospects de l'agence
  Gestion d'un portefeuille de clients bonne gamme - patrimoniaux
  Offre de produits et services dédiée aux clients Particuliers
  Vente produits prévoyance - assurance habitation - épargne bancaire et financière - services
  Détection et gestion des risques clients ( traitements des dépassements - analyste risque prêt conso et immo)
  Suivi des dossiers et contrats - montage dossier prêt immobilier ( acquisition - rachat - éco ptz ) et prêt à la consommation/ revolving) - suivi dossier succession
  Développement du portefeuille - recommandation - prise en charge dossier prescripteur
  Conquête - prospection - mise en place offre partenaires

• Groupe Crédit du Nord - Conseillère clientèle Particuliers

  Paris 2014 - 2017 Accueil et prise en charge des clients et prospects de l'agence
  Opérations de caisse, administratives et logistiques de l'agence
  Offre de produits et services dédiée aux clients Particuliers
  Vente produits prévoyance - assurance habitation - épargne bancaire et financière - services
  Détection et gestion des risques clients ( traitements des dépassements - analyste risque prêt conso et immo)
  Suivi des dossiers et contrats - montage dossier prêt immobilier ( acquisition - rachat - éco ptz ) et prêt à la consommation/ revolving) - suivi dossier succession
  Développement du portefeuille - recommandation - prise en charge dossier prescripteur
  Conquête - prospection - mise en place offre partenaires
  Formation collaborateurs en alternance de l'agence sur le poste de conseiller clientele

• Credit du Nord - Assistante commerciale CDI

  Paris 2013 - 2014 Accueil clients, conseil, gestion administrative, opérations courantes, proposition produits simples.

• EODOM - Chargée d'assistance

  BOULOGNE BILLANCOURT 2012 - 2013 Réception des appels clients entrants
  Analyse la demande au regard du contrat souscrit au près de l'assureur
  Coordination des opérations, mise en place de toutes les prestations d'assistance dans mon
  domaine d’activité (contrat assistance urgence eau)
  Information client sur les contrats : garanties et couvertures
  Assure l’échange des informations avec d'autres membres de l'équipe ou d’autres départements pour l'accomplissement de sa mission
  Codification des prestations rendues et évaluation du coût financier de l'opération
  Clôture le dossier

• Caisse d'Epargne Nord France Europe (CDD) - Conseillère commerciale

  2012 - 2012 Accueil et d orientation physique et téléphonique des clients de l'agence.
  Contribuer, à travers un traitement pro actif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l'équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre les produits et services.

• Immoprêt Lens Arras - Agent Commercial Responsable de secteur (prescription immobilière)

  2010 - 2012 Définir un plan d'action afin de réaliser les objectifs de production
  Prospection des prescripteurs immobiliers
  Assurer des visites régulières des prescripteurs
  Rencontrer les prospects sur recommandation
  Analyse du risque des dossiers de prêt immobilier et négociation au près des banques
  Travail de recommandation
  Entretenir une relation commerciale avec le réseau bancaire

• Groupe carrere - Commerciale opérations immobilières

  Toulouse 2007 - 2008 Ventes de programmes immobiliers neufs
  Optimisation de la situation fiscale
  Montage du dossier et vérification de la faisabilité
  Gestion de la relation avec les différents partenaires (ex : partenaires bancaires)

• Bnp paribas investimmo , spécialisé dans le financement immobilier - Assistante commerciale

  2006 - 2007 Gestion d’un portefeuille de 40 prescripteurs (courtiers, assureurs, agents immobilier)
  Formation produit des prescripteurs, gestion de la relation commerciale
  Mise en place des dossiers envoyés, vérification de la faisabilité des projets (acquisition, investissement locatif, rachat de crédits)
  Gestion des 2 principaux apporteurs d’affaires de l’agence

• Crédit immobilier de France (financement immobilier : acquisition) - Analyste crédit / Attaché clientèle

  2005 - 2006 Analyse et synthèse du risque des dossiers de prêts immobiliers (acquisition)
  Prise de décision
  Mise en place des prêts : édition des offre de prêts
  Gestion de la relation avec tous les intervenants du dossier (Prescripteurs, notaires ..)

• Banque populaire du Nord - Chargée d'accueil

  Marcq-en-Baroeul 2003 - 2005 Accueil et conseil auprès des clients et prospects de l’agence
  Ventes de produits et services bancaires
  Prise de rendez vous pour les commerciaux et gestion des agendas
  Gestion de la caisse et traitement des opérations courantes

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 2012 - 2014 licence droit

• Université Artois

  Lens 2003 - 2006 licence pro commerce

Réseau

• Chakoub CLAUDIE

• Equipe Recrutement LCL

• Fabienne LEROUX

• Fanny MARFIL

• Geneviève BASSO

• Iut LENS

• Jocelyn ROCK

• Mathieu POPULAIRE

• Priscilla MELONI

• Virginie DEMAILLY-OKONIEWSKI