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Claire DE FRANCLIEU

Lyon

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Je suis actuellement chef du projet CRM et du Customercare, 2 applications gérants les clients. De plus je travaille sur une application améliorant l'utilisation de Redmine, système de ticketing. Mes développeurs sont à Aix, Paris, l'île Maurice et aussi en Russie donc le challenge principal est d'arriver à faire communiquer tout le monde.

J'ai été, entre le 10 Avril 2012 et fin Mars 2015, chef de projet BI chez Digital Virgo Entertainment.
J'ai dû réaliser des dashboards à l'aide de l'outil Qlikview, du recueil des besoins à la livraison.
De plus, pour la réalisation du datawarehouse, je réalisais les spécifications de la modélisation multidécisionnelles pour la réalisation sous Talend.

Auparavant, j'ai réalisé une mission à la CMA CGM, dans le département DSIO( Direction des Système de l'information de des organisations), en tant que prestataire, plus précisément sur le projet du reporting Décisionnel (prototypage grâce à Qlikview, rédaction de spécification ainsi que modélisation pour le DW, recette..).

J'ai obtenu mon diplôme de Master 2 au sein de la MIAGE d'Aix en provence fin mars 2011. Tout au long de ce diplôme, je me suis perfectionnée dans ces différents domaines:

- Programmation: java, web 2.0, php...
- Décisionnel: Qlikview, BO, SSIS,ODI
- Gestion de projet: conduite de réunion, gestion de planning

Avant mon master, j'ai travaillé dans la comptabilité grâce à mon BTS comptabilité et gestion des organisations.

Mes compétences :
Gestion
Business Intelligence
QlickView
Informatique
Fiscalité
Audit
Base de données
Sql serveur
Gestion de projet
Business Objects
Comptabilité

Entreprises

  • Digital Virgo - Chef de projet Informatique

    Lyon 2015 - maintenant Chef de projet pour le projet CRM: php et symfony 2.
    Chef de projet pour le Customercare et Virgoredmine: gestion d'une équipe distribuée.

  • Digital virgo - Chef de Projet BI

    Lyon 2012 - 2015

  • CMA-CGM - Analyste fonctionnelle, AMOA

    Marseille 2011 - 2011 Projet Analyse du Référentiel Partner: Analyse qualitative de la base de données

    - Modélisation du DatawareHouse et Rédaction du GD (General Design)
    - Suivi du développement et Réalisation de la phase d’UAT
    - Gestion de projet

    Projet e-Commerce.
    Partie E-service : Réalisation d’un outil permettant l’analyse du site de la CMA-CGM et de son administration.
    - Interview des utilisateurs, rédaction du BR et du GD.
    - Suivi du développement et Réalisation de la phase d’UAT
    - Prototypage application Qlikview.

    Partie EDI :
    - Analyse de l’existant, des différents flux EDI, interview des principaux acteurs et Rédaction du BR.
    - Modélisation du datawarehouse et rédaction du GD.

  • CMA-CGM, DSIO, Lara Partner - MOE, Analyste fonctionnelle, contrat de professionalisation

    2008 - 2011 Réalisation d’un outil d’analyse du référentiel des partenaires.

    - Analyse de l’existant, Rédaction du BR.
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (MCD et MPD sous PowerAMC).
    - Définition et implémentation des règles de transformations inter-système (flux SSIS).
    - Développement de différents prototypes sous Qlickview.


    Analyste fonctionnelle (Lara Partner)
    2008 -2009
    - Retro documentation du modèle de données de la base LARA Partner.
    - Analyse de la « Data Quality ».
    - Analyse du besoin utilisateur, assistance à la réalisation du Framework opérationnel et du MCD.
    - Rédaction et formation des utilisateurs à SQL.

  • SAS CLAIRBOURBONNE (Maison de retraite), AUBAGNE - Comptable

    2005 - 2006 - Tenu des comptabilités générales et auxiliaires.
    - Déclarations sociales et fiscales
    - Optimisation et automatisation des processus comptables de la paie et de la trésorerie.
    - Développement d’application sous Excel/Access.

  • SERVICOM - UPE 13 (Union Patronale), MARSEILLE - Comptable

    2004 - 2005 Fiscalité, Comptabilité pour les organismes Fongecif, Opcareg…

  • COMPAGNIE PROVENCALE D’AUDIT, MARSEILLE - Aide Comptable (Contrat de professionnalisation)

    2002 - 2004 Fiscalité, Comptabilité, Social

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