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Claire DESROUSSEAUX

NANCY

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Nancy ainsi que le résultat des européennes en Meurthe-et-Moselle.

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Dynamisme
Esprit d'initiative
Rigueur
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Fabien Lelu Expertise - GESTIONNAIRE DE PAIE

    2019 - 2019 Gestion et suivi d'un portefeuille d'environ 130 clients (soit environ 400 paies) multi conventions, déclarations mensuelles et trimestrielles (DSN, CIBTP, SISTBTP, ... ), élaboration des contrats de travail et des documents de sorties...

  • CARSAT Nord-Est - GESTIONNAIRE DE PAIE

    Nancy 2019 - 2019 Suivi des dossiers agents de la création jusqu'à la clôture

  • Rectorat Nancy - AGENT ADMINISTRATIF

    2018 - 2018 Suivi des concours organisés par le rectorat de la mise en place à la restitution des résultats

  • Syltours - Operateur & spécialiste des groupes

    2014 - 2018 * COMMERCIALE GROUPES Syltours / FDV - tour operateur spécialiste des groupes (
    Prise en charge d'un portefeuille de clients pour l'élaboration de voyages de groupes

  • Groupe Le Vacon - TECHNICIENNE

    2013 - 2014 Visages Du Monde / Groupe Le Vacon- agence de voyage pour groupes (Caen, Normandie)
    Elaboration et suivi des dossiers clients

  • Visages du Monde - Technicienne groupe

    San Francisco 2013 - 2014 - Elaborer de devis et livret puis des contrats clients
    - Demander et négocier les tarifs auprès des prestataires (vols, autocars, hôtels, musées, réceptifs,…)
    - Respecter les délais et atteindre les objectifs demandés par la direction
    - Gérer et suivre les dossiers clients
    - Réserver les services (vols, hôtels, ferry, attractions, restaurants, guides…)
    - Facturer les clients et régler les prestataires
    - Répondre aux appels et emails des clients et prestataires

  • hotels and more - SENIOR OPERATIONS CONSULTANT

    2012 - 2013

  • Hotels & More - agence de voyage réceptive - OPERATIONS CONSULTANT

    2011 - 2012 Gestion de l'équipe opérations francophone
    Organisation des voyages

    Aptitudes

    Linguistiques Informatiques
    Français : langue maternelle Logiciel paie : Cador Salaire Expert - Dia
    Anglais : très bon (écrit et oral) Excel, word, powerpoint : confirmé
    Allemand : notions Outlook : confirmé

  • Hotels and more ltd - Senior Operations Consultant

    2010 - 2013 - Gérer une équipe de 3 personnes
    - Résoudre les litiges
    - Gérer l’organisation de l’équipe (répartition des tâches, motivation, bilans professionnel …)
    - Former les nouveaux employés (informatique, procédures)
    - Rédiger les procédures en anglais
    - Respecter les délais et atteindre les objectifs demandés par la direction
    - Planifier des voyages sur mesure pour groupes
    - Gérer et suivre les dossiers clients (francophones et anglophones)
    - Conseiller les clients (sur la destination, l’organisation de leur séjour…)
    - Planifier les itinéraires
    - Réserver les services (hôtels, ferry, attractions, restaurants, guides…)
    - Négocier des prestations auprès des fournisseurs
    - Facturer les clients et régler les prestataires
    - Répondre aux appels et emails en anglais et français
    - Envoyer de nouvelles offres aux clients

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