Claire VAISSEAU

En résumé

Entreprises

• CFAA Centre de Formation des Architectes et des Paysagistes Aquitains - Chargée de formation

  2014 - maintenant

• Al & Co - Chargée d'affaires

  MONTAUBAN 2013 - 2013 Création et développement de l'agence Mérignac.

• Congé parental - Déménagement sur Bordeaux - Chef de projet

  2010 - 2012

• MKG Qualiting - Chef de projet qualité Chargée de RH

  2006 - 2009 Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients des secteurs de l’hôtellerie, de la restauration (Accor), de l’automobile (Renault), de la banque (Groupe Caisse d’Epargne).
  Lancement et suivi des missions (coordination interne et suivi des clients grands comptes au quotidien)
  Gestion annuelle de 10 à 15 projets
  Réalisation de plus 5000 audits (visites mystères, appels mystères et benchmarking)
  Analyse des résultats et développement de support de présentation sur internet
  Proposition et mise en œuvre d’action corrective, définition de stratégie d’amélioration continue du service client
  Elaboration et suivi des budgets dans le respect des objectifs de rentabilité
  Encadrement et gestion d’une équipe (15 personnes) de chargés d’études, d’assistants et de plus de 500 enquêteurs répartis sur l’ensemble de la France
  •Recrutement (CDI, CDD, TT). Définition des besoins, présélection des candidats, entretien et session de tests, prise de décision et suivi des nouveaux collaborateurs
  •Négociation des salaires et des objectifs, rédaction des contrats
  •Gestion des carrières : Lutte contre le turn-over, entretien d’évaluation, plan de formation, évolution de poste, fin de contrat
  

• Michael Page - Page Personnel - Consultante en recrutement

  Neuilly-sur-Seine 2005 - 2006 Division Ingénieurs et Techniciens
  Développement et fidélisation d’un portefeuille clients
  Identification des besoins, définition des profils, rédaction et suivi des annonces
  Rencontre, évaluation et sélection des candidats
  

• L'OREAL - Service Sécurité hygiène Environnement

  PARIS 2004 - 2005 Bilan SHE d’une centrale logistique
  Réorganisation de services sur les bases d’un Système de Management Intégré
  Définition et mise en oeuvre d’un parcours de formation SHE
  Elaboration de fiches de postes, de supports de formation et d’outils d’évaluation
  Formation de techniciens et de l’équipe dirigeante
  Animation de groupe de travail
  Participation CHSCT

Formations

• IRIAF GdR - MRIE

  Niort 2003 - 2004 Master 2

• UFR De Droit Et Sciences Sociales

  Poitiers 1998 - 2001 Maitrise de droit privé
  
  Droit du travail
  Droit social

Réseau

• Benoit TRONCHET

• Bruno PIREYN

• Carine ARCHIMBAULT

• Hélène PUJOL

• Lionel MIGRON

• Nicolas CUYNAT

• Nicolas JUIN

• Pascale GOILOT-RIPOCHE

• Sonia CAILLER

• Xavier VAISSEAU