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Claudine PILLONCA

  • Computacenter - Airbus Helicopters
  • Service Desk Informatique

Barcelone

En résumé

Je suis à la recherche d'un travail valorisant et enrichissant dans mon domaine d'activité que ce soit au niveau linguistique, politique ou culturel (administratif, institutionnel, etc.). Je suis assez curieuse de nature et n'ai aucun problème pour m'adapter à un nouvel environnement, pensant que toute expérience apporte son lot d'enseignements. Je suis également rigoureuse, perfectionniste, polie et ponctuelle. J'aime apprendre et suis prête à travailler dur pour coller aux attentes de mon employeur.

Mes compétences :
Initiative
Patience
Fast learning and original thinking
Motivated
Organisée et sérieuse
Ubuntu
Suite Libre Office
Microsoft Windows
Moteurs de recherche web
Twitter
GIMP
Facebook
Adobe Photoshop
Animation
Education non formelle
Relations internationales
Microsoft Office
Wordpress
Canva
Prezi

Entreprises

  • Computacenter - Airbus Helicopters - Service Desk Informatique

    Informatique | Barcelone 2019 - maintenant -Aide informatique de base pour les employés
    -Analyse des problèmes techniques et redirection vers les groupes compétents
    -Maitrise des outils de gestions locaux
    -Travail bi/trilingue
    -Aide aux nouveaux arrivants/ formations
    -Analyse qualité des tickets pour amélioration des services
    -Traduction des communications internes
  • Solocal Marketing Services - Webmaster et correctrice

    Suresnes 2019 - 2019 -vérification de l'interface de sites migrés sur Duda
    -vérification du contenu des sites
    -appel clients et présentation espace de mise à jour
  • Solocal Marketing Services - Webmaster rédactrice web

    Suresnes 2019 - 2019 -fabrication de sites internet sur Duda avec optimisation UX, SEO naturel
    -gestion des clients/création des sites au téléphone/feedback
    -service client
  • ARCI Catania - Volontaire en SVE (Service Volontaire Européen)

    2017 - 2018 ¤ Promotion des activités du siège et des circoli (associations du réseau)

    -Création d’outils de communication, animation des supports média de l’association (Facebook, Twitter, blog)
    -Accueil téléphonique et physique

    ¤ Développement des activités de l'association

    -Préparation pédagogique, animation et évaluation de cours de langues française et anglaise en classe
    -Soutien aux projets européens (échange, formation, SVE)
    -Aide à la comptabilité (bilan, budget projets européens)
  • Concordia Délégation Auvergne - Volontaire en Service Civique

    2016 - 2017 ¤ Promotion des activités de Concordia, des dispositifs d’engagement citoyen et de mobilité internationale

    -Rédaction et diffusion d’une lettre d’information mensuelle adressée aux adhérents et partenaires
    -Tenue de stands lors d’événements (ex : forums), intervention au sein de structures locales (ex : Point Information Jeunes), animation de réunions d’information (ex : réunion mensuelle sur le SVE)
    -Création d’outils de communication (ex : affiches, dépliants, communiqué de presse, articles, MOOC), animation des supports média de l’association (Facebook, Twitter, blog), intervention externe dans d’autres média (ex : interview radio)
    -Sollicitation et prospection de réseaux de diffusion (ex : associations étudiantes, correspondants presse), suivi des relations avec les partenaires média

    ¤ Développement des actions de Concordia et de la vie associative

    -Préparation pédagogique, animation et évaluation d’un café citoyen tous les mois : sensibilisation du grand public sur différentes thématiques (ex : accueil des réfugiés, lutte contre les discriminations, …)
    -Organisation de temps de rencontre et de mobilisation de volontaires (ex : journée porte ouverte)
    -Soutien à l’organisation d’une conférence gesticulée sur « Les conditions de travail dans le milieu associatif »
    -Développement d’une proposition d’échanges de jeunes dans le cadre du programme Erasmus+, montage du dossier de financement, participation à la sélection et au suivi de volontaires européens
    -Aide à la préparation pédagogique d’une formation civique et citoyenne sur le thème de l’interculturel
    -Soutien à la saison des chantiers internationaux (préparation matérielle, préparation des feuilles de route, suivi des inscrits et gestion des arrivées, suivi des relations avec les partenaires territoriaux)
  • Ambassade de France à Fidji - Stagiaire - Webmestre, livret d'accueil et mémento de sécurité interne

    2016 - 2016 1. Mise à jour et refonte du site internet du poste (suppression des articles les plus anciens, conception d'un site facile à mettre à jour dans un poste aux effectifs très réduits). Ceci concerne également les contenus consulaires (sécurité des ressortissants, visas, etc.) + traduction en anglais et rédaction de nouveaux articles régulièrement > cf http://www.ambafrance-fj.org/

    2.Mise à jour du livret d'accueil de l'Ambassade: mise à jour des informations relatives à la vie quotidienne de la communauté française de Suva (liste des médecins, des écoles, etc.)

    3. Mise à jour du mémento de sécurité du poste: nouvelle présentation de l'ambassadeur en exercice, noms et cordonnées des chefs d’îlots actuels, actualisation des contacts utiles, pharmacies et hôpitaux, cartes

    4. Communication: création d'affiches et articles pour les réseaux sociaux, dossier de presse,

    5. Aide à la création d'une association francophone fidjienne

    6. Diplomatique: Etude démographique de Fidji et note diplomatique pour la Journée Internationale contre l'Homophobie et la Transphobie pour le MAEDI, présentation et discours de l'ambassadeur pour la Fête de l'Europe, mise à jour de la "fiche pays" pour le MAEDI, etc. )
  • Comité de Jumelage de la ville de Pessac (33) - Stagiaire

    2015 - 2015 -rédaction lettre bilingue pour le maire d'une ville jumelle roumaine (convaincre de participer à un événement)
    -recherche de financements européens - semaine de l'Europe en 2016 faisant participer les villes jumelles et tout le milieu associatif, scolaire et professionnel de la ville de Pessac - propositions de partenariat (associations & entreprises), charte graphique (logo, affiches, flyers), dossiers de présentation (mairie), lettres d'invitation
    -divers projets: festival "En Bonne Voix" (stand, communication); fête du vin à Göppingen (panneaux Aquitaine)
    -recherche de financements européens/nationaux/régionaux/départementaux et guides pour les partenaires (lycées professionnels, milieux associatif, jeunes, clubs sportifs)
    -mise à jour des informations sur le comité sur facebook et le site de la ville
    -annonce de financement participatif Ulule au profit d'une bibliothèque française roumaine (renseignements, contact, rédaction, prise en compte des besoins et possibilités)
  • Acadomia - Enseignant privé d'anglais

    Paris 2014 - maintenant Je donne des cours particuliers à domicile en adaptant méthode et contenu à mes élèves afin qu'il puissent prendre confiance en eux et avancer en s'améliorant pas-à-pas.
  • Le Journal International - Ecriture articles

    Lyon 2014 - 2014 Écriture de trois articles pour la revue en ligne.
  • Bordeaux 3 - Stagiaire à la Direction des Relations Internationales

    2013 - 2013 J'ai pu effectuer tout un panel de taches:
    -Vérification des dossiers des étudiants en mobilité entrante et sortante
    -Ordres de mission pour un Intensive Program sur Kiwi (Coktail)
    -Accueil des étudiants
    -Etudes des conventions de coopération internationale et des accords Erasmus
    -Remise d'un rapport sur la mobilité entre l'établissement et ses partenaires japonais depuis la sélection dans les établissements jusqu'à leur arrivée dans l'établissement d'accueil
    -Etude du système Aquimob
    -Inscription Administrative des étudiants entrant via Apogée
    -Traduction de documents depuis le japonais ou vers le japonais pour faciliter la compréhension
    -Envoi de mail en japonais et anglais
    -Participation à une réunion RI Sup à Paris 7 et Aquimob à Bordeaux Segalen
    -Prise en charge et aide/ formation des nouveaux stagiaires
  • Deputi Japan (Vendeur Amazon) - Aide à la traduction anglais-français

    2013 - 2013 Correction des mails pour les consommateurs anglophones, traduction depuis l'anglais au français pour les client français et de leurs réponses en anglais pour mon employeur

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2015 - 2016 Master 2 Mention Science Politique - Relations Internationales, Spécialité Francophonie et mondialisation, Parcours Culture et Relations Internationales
  • Université Bordeaux

    Pessac 2014 - 2015 Master 2 Professionnel de Politique Comparée

    (en cours) : Master mention Droit public et science politique, M2 spécialité
    professionnelle Politique comparée : pensée et régimes politiques (Université de Bordeaux)
  • Université Montesquieu

    Pessac 2013 - 2014 Master 1 Science Politique

    Master 1 Science Politique Générale & ERASMUS (Bordeaux 4 - Charles University à Prague)
  • Université Michel De Montaigne

    Pessac 2009 - 2013 Licence LEA

    Licence de Langues Etrangères Appliquées (LEA) Anglais Japonais parcours Relations Internationales
  • Lycée Charles Augustin Coulomb

    Angouleme 2006 - 2009 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat STI Arts Appliqués

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