Clémence NOLLET

En résumé

Entreprises

• camping la vieille ferme - Réceptionniste

  2018 - maintenant - Gestion d'une clientèle nationale et internationale
  - Gestion des conflits
  - Gestion des réservations

• la bastide de valbonne - Réceptionniste

  2017 - 2017 - Gestion des clients
  - Réponse aux commentaires Trip Advisor
  - Partenariat avec des golfs italiens
  - Recherche d'une clientèle d'affaires

• Zenitude Hotel & Residences - Réceptionniste

  Schiltigheim 2017 - 2017 - Accueil de la clientèle
  - Gestion des réservations
  - Mise en place des plannings des femmes de chambre
  - Réponse aux commentaires sur Booking et Trip Advisor

• office de tourisme de mougins - Conseillère touristique

  2016 - 2017 - Conseils touristiques
  - Gestion des dossiers
  - Fonctions administratives

• Office du tourisme du val di sole - Assistante en communication

  2015 - 2016 - Accueil et Gestion de la clientèle sur 3 sites différents en cas d'influence
  - Traduction et Création de textes touristiques destinés à la clientèle française
  - Etude du marché français
  - Prise de contact avec les entreprises françaises
  - Mise en place de techniques de promotion afin d'attirer un maximum de clientèle étrangère

• Ayame prestige day spa - Assistante en Communication

  2014 - 2015 - Accueil et gestion de la clientèle du Spa
  - Gestion des réseaux sociaux (Facebook)
  - Mise en place de la communication interne de l'entreprise (affichages et offres)
  - Aide à l'élaboration des newsletters

• Ô Pure Spa - MMV RESORT & SPA CANNES MANDELIEU - Chargée de Communication

  2014 - 2014 - Accueil et Gestion de la clientèle du spa
  - Mise en place de diverses offres pour des événements importants tels que la fête des mères, la fête des pères, la fête de la musique, le festival du film, la saint Amour.
  - Recherche et Mise en place de partenariats (15 contrats)
  - Gestion des réseaux sociaux (108 j'aime sur Facebook)

• Riviera loisirs communication - Gestion des sites internet

  2013 - 2013 - création des sites web 2.0 français, anglais, italien et russe et gestion du site mobile.
  - gestion des réseaux sociaux
  - aide à l'organisation de la distribution.

• Vipbox - Animatrice vente des coffrets cadeaux Vipbox

  2012 - 2012 - vente des coffrets cadeaux
  - négociations
  - renseignements de la clientèle et incitation à l'achat

• Groupe Casino - Hôtesse de caisse

  Saint-Étienne 2012 - 2012 Durant l'été 2011 ainsi que l'été 2012:
  - Gestion de la caisse
  - Relation avec la clientèle
  - Entretien des rayons

• Office du tourisme Mougins - STAGE HOTESSE D'ACCUEIL

  2012 - 2012 - Accueil de la clientèle
  - Renseignements
  - Gestion des dossiers d'information

• Novotel - STAGIAIRE RECEPTIONNISTE

  PARIS 2008 - 2008 Stage de découverte en entreprise.
  - Accueil de la clientèle
  - Renseignements
  - Gestion des imprévus

Formations

• Licence Professionnelle Tourisme

  Cannes La Bocca 2013 - maintenant licence professionnelle
  
  - marketing touristique
  - géotourisme
  - culture et patrimoine
  - langues (anglais, italien et espagnol)

• IUT Nice Techniques De Commercialisation LP BAF

  Nice 2011 - 2012 Commerce - Marketing - Communication, anglais - italien

• Institution Sainte Marie De Chavagnes

  Cannes 1995 - 2011 Baccalauréat littéraire
  
  j'ai pu choisir trois langues telles que l'anglais, l'espagnol et l'italien.

Réseau

• Amandine TERRASSE

• Christophe VAN HOORNE

• Elodie ACHIARDY

• Florence COLLIGNON

• Gisèle PARDIGON

• Marie D'ANDRÉ

• Richard LIEB

• Romain PASTOR

• Tarik Jérôme TANI