Clotilde AOUDÉ

En résumé

Entreprises

• Communauté de Communes - Directrice de 2 établissements touristiques

  2016 - maintenant • Diagnostic et mise en place des actions de commercialisation des 2 sites
  - Le Châtelier, gîte de groupe pour 100 personnes,
  - les Adillons, 10 chalets, 24 emplacements de camping et base de loisirs
  • Responsable d’une équipe de 2 salariés et 10 vacataires
  • Contrôle et veille au respect de la qualité du service offert, des obligations légales et administratives
  • Responsable des relations avec les prestataires extérieurs et marchés publics
  • Veille à la rentabilité des prestations, analyse, et ajustement des procédures
  

• Booking.com - Account Manager - Florence, Italie

  Paris 2014 - 2016 • Accompagnement des partenaires existants dans l’optimisation des ventes
  • Actions ciblées de marketing pour les structures au ROI élevé (Return On Investment)
  • Ouverte aux nouveaux partenariats
  • Evénements ponctuels destinés aux partenaires

• Booking.com - Account Manager

  Paris 2014 - 2014 • Accompagnement des partenaires B2B - optimisation des ventes: analyse des indicateurs, mise en place de plans d’action
  • Actions ciblées de marketing pour les structures à retour sur investissement élevé
  • Acquisition de nouveaux partenariats Grands Comptes
  • Evénements de relations publiques et présentation de bilans de saison
  

• Booking.com - Junior Account Manager

  Paris 2013 - 2014

• Booking.com - Coordinatrice, Nice (06)

  Paris 2012 - 2012 • Ouverte aux nouveaux partenaires et enseignement de l’utilisation de la plateforme de gestion des reservations et support technique
  • Conseils commerciaux, et support aux Chargés de Comptes Grand Sud
  • Projets d’équipe entre départements (Service Clients, Service Marketing, Vidéo de présentation de Booking.com)
  

• Fédération Française de Montagne et d'Escalade (31) - Chargée de l'événement sportif Pyré'neige

  2011 - maintenant Mise en œuvre de l’événement Pyré’neige 2011, à Bourg d’Oueil
  Journée dédiée à la découverte des sports de montagne
  • Etude de faisabilité, préconisation du plan opérationnel et repositionnement du projet touristique : analyse des clients potentiels, de l’environnement et orientation du projet
  • Montage financier, administratif et logistique
  • Réalisation du plan de communication : dossier de presse, affiches, entretiens médias presse et télévision régionale
  • Recherche de sponsors et financement auprès d’administrations (Conseil Général, Office de Tourisme) et entreprises
  • Management des équipes sur le terrain (30 bénévoles)
  • Elaboration d’outils de suivi et reporting auprès du Conseil d’Administration de l’association

• Ludo's travel, Agence réceptive Nice (06) - Agent de réservation B2B, Groupes internationaux

  2011 - 2011 • Création de circuits pour groupes de clients (95% de Tour Opérators Italiens)
  • Négociation tarifaire auprès de partenaires internationaux (hôtels, restaurants, musées, guides) secteur Europe du Sud
  • Réalisation de devis et cotations sur mesure
  • Suivi de la prestation
  • Formation et encadrement de 2 stagiaires Italiens

• Office de Tourisme de Cordes sur Ciel (81) - Chargée d'accueil et d'animations touristiques

  2010 - maintenant • Accueil, information du public et action de communication auprès de la presse
  • Rédaction de notes intégrées au plan stratégique pour l’obtention du label « Qualité Tourisme »
  • Mise en place de marchés nocturnes et de visites guidées aux flambeaux: collecte des fonds, respect du cahier des charges, inscriptions et positionnement des exposants
  • Préparation et présentation de visites guidées
  • Traduction d’un guide de visite en Italien

• Helensburgh, Ecosse - Au pair

  2005 - maintenant Jeune fille au pair auprès de 2 enfants de 6 et 9 ans

Formations

• Grand Sud Formation (Toulouse)

  Toulouse 2010 - 2011 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales en 1 an pour adultes
  
  • Montage de projets
  • Mise en place d’évènements/manifestations
  • Mise en valeur du patrimoine, organisation de circuits/gestion de groupes
  • Guide Interprète National
  

Réseau

• Gilles BRIGNARD

• Jérôme SAINT AFFRE

• Laura KERR

• Lorie DECUNG

• Ludovic WOIRIN

• Philippe SAUVAGE

• Silvia LORENZON

• Stephanie REGNIER

• Tamara FRANCES

• Xavier SZYMUSIK