Corinne BOUCHÉ

En résumé

Entreprises

• PROGRESS

  maintenant

• AXA France - Responsable sinistres IARD Dommages RC région IDF

  Nanterre 2014 - maintenant Pilotage d'activité et management d'équipes de gestion de sinistres IARD (55 personnes) toutes garanties Non Auto et d'experts Dommages, dans l'objectif de garantir le respect des délais, la qualité de service et la maîtrise des coûts techniques. Poste à forte dimension accompagnement du changement.
  

• AXA France - Responsable Réglements techniques IARD - Région IDF

  Nanterre 2013 - 2014 Pilotage d'activité et management d'équipes (28 personnes) en charge de la lutte contre la fraude, des recours droit commun et des sinistres en litige dans le domaine IARD (Auto et Non auto)

• AXA FRANCE - Chef de projet sénior en conduite du changement/transformation des organisations

  Nanterre 2006 - 2012 AXA France - AXA France Services (1000 collaborateurs)
  Direction Optimisation et Transformation des Organisations et des Processus- Département Conduite du changement
  
  2009 - 2012 Responsable Programme de Mutualisation et d’évolutions des organisations du travail - Périmètre opérationnel 800 collaborateurs - 5 régions - 16 sites Leviers utilisés : Mutualisation des activités et des équipes, Dématérialisation des documents, Cellule de pilotage des flux, groupes par expertise métier, mise en place d'un outil de pilotage des flux (3ème mission)
  - pilotage global du projet (ressources orga,SI, conduite du changement, budget, planning, indicateurs)
  - Cadrage de projet
  - Analyse de l'existant
  - Définition de la cible opérationnelle (organisation, processus, outil)
  - Élaboration de la trajectoire métier
  - Elaboration du Business case
  - Identification des outils SI
  - Définition de la Stratégie de conduite du changement
  - Élaboration du dossier de consultation des instances sociales
  - 2010 Mise en œuvre d'un pilote 2 sites - 30 collaborateurs: déploiement des outils de dématérialisation et de pilotage des flux, mise en œuvre du plan de mobilisation des équipes, formation, accompagnement terrain, bilan d'apprentissage, suivi des indicateurs
  - 2011 Généralisation du Programme sur 4 régions Branche Construction - 9 sites et 150 collaborateurs
  
  
  2007 - 2008 Responsable chantier RH Programme de transformation d'AXA France Services (2ème mission)
  
  Objectif : Dynamiser la mobilité et fidéliser les ressources
  
  -Diagnostic de la mobilité : analyse qualitative (conduite d'entretiens individuels) et quantitative (analyse des flux)
  -Identification de passerelles métier permettant de construire des trajectoires de carrière
  -Plan de communication : organisation de forum mobilité, de conférences
  -Animation du Comité de pilotage du chantier (12 pers) et d'ateliers de travail
  
  2006 - 2007 Responsable chantier RH Programme Six sigma (100 chefs de projet/Black Belt) (1ère mission)
  Objectif : Outiller le recrutement et la gestion des Black belt et promouvoir le métier
  - Conception de processus et d'outils RH
  - Processus de recrutement (assessment center)
  - Définition d'un référentiel de compétences
  - Processus de suivi de carrière
  - Outil d'auto-évaluation des compétences
  - Définition de la stratégie de déploiement en cohérence avec la politique RH d'AXA France
  - Pilotage opérationnel du processus de recrutement
  - Plan de communication en vue de promouvoir le métier de Black Belt

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 1985 - 1990

Réseau

• Benoist DEBAY

• Frédéric BITAN

• Isabelle GIRARD

• Katherine LEFORT

• Marie DOCHY

• Mehdi HAMRANI

• Sandra COSTA

• Stephane BAUDOT

• Stéphane WOJEWODA

• Vincent COCU