Cynthia RASOLOFOMANANA

En résumé

Entreprises

• Université Grenoble Alpes - Chargée d'études

  2016 - maintenant

• Université Stendhal - Chargée d'études

  2013 - 2015

• ARDI Rhône-Alpes - Coordinatrice projets et Relation Clients

  Lyon 2009 - 2013 Support au directeur pour le pilotage de l’activité :
  - Exploiter de la base de données et réaliser des reporting (mise en place, production et suivi d’indicateurs d’activité & de performance sous BO et Pentaho).
  - Réaliser des synthèses d’activité territoriale (statistiques, chiffres-clés, faits marquants) et proposer des pistes d’orientation des actions
  En collaboration avec les Chargés de Mission Terrain :
  - Suivre l’activité Projet, planification, suivi des livrables et capitalisation des données dans une base GED.
  
  Structuration et mise en place de la Relation Client :
  - Encadrer une équipe projet
  - Développer, mettre en place et suivre les outils (plan de prospection, campagnes marketing direct multicanal) pour approcher les prospects
  - Proposer un plan d’actions
  - Elaborer et piloter un processus dans le cadre d’une démarche qualité
  
  Responsable de l’enquête de Notoriété/Satisfaction
  - Réaliser l’étude en lien avec le prestataire
  
  
  

• Société Dauphinoise pour l'Habitat - Assistante d'opérations (réhabilitation/amélioration du patrimoine)

  2009 - 2009 En collaboration avec les gestionnaires techniques :
  - Assurer le montage financier et administratif d’opérations d’amélioration/réhabilitation du patrimoine (Budget <50 000€ à gérer)
  - Réaliser le suivi financier d’opérations jusqu’à la clôture avec calcul des écarts de coûts prévus/réels

• Société Dauphinoise pour l'Habitat - Assistante de chef de projet et chargée de gestion locative

  2008 - 2008 *Gestion de projet européen: lancement du label Habitat Senior Services®.
  - Recenser de l’accessibilité des (16000) logements et produire des statistiques et des indicateurs
  - Mettre en place d’un outil d’aide à la décision pour le lancement du label
  - Réaliser une plaquette de communication
  
  *Gestion locative des résidences étudiantes
  - Commercialiser des logements auprès des clients
  - Suivre les dossiers clients

• Communauté de communes du Haut-Grésivaudan - Chargée de mission

  2006 - 2007 Dans le cadre de la dernière année de Master 2, une mission, commanditée par la Communauté de communes du Haut-Grésivaudan, devait être réalisée en équipe :
  Mise en place d'un Plan Local de l'Habitat (PLH)
  - Diagnostic socio-économique et évolution dynamique du territoire du Haut-Grésivaudan
  - Analyse et formulation de préconisations

Formations

• Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

  Grenoble 2005 - 2008 Management des entreprises

Réseau

• Alexandre PEZZOTTA

• Christophe LUZET

• Claire FRASSE-SOMBET

• Daniel CHABBERT

• Dominique BRUN

• François PAYOT

• Mickael DUBERVILLE

• Olivier CELLIER

• Sandra ALLARDIN-DESRUOL