Cyrielle JOURDREN

En résumé

Entreprises

• VIATYS conseil - Chef de projet Marketing Digital / Product Owner

  Neuilly-sur-Seine 2014 - 2017 Chef de projet Marketing Digital/ Product Owner pour différents clients. Notamment :
  
  
  *Product Owner mobile (secteur bancaire)* :
  
  >> Responsable du développement produit (méthode agile) : Applications iOS et Android : Définition et rédaction des user stories, participation aux rituels agiles (grooming, daily scrum, sprint review, sprint retrospective), suivi des releases
  
  >> Accompagnement transformation agile/scrum : définition des rôles de chacun et élaboration de la « Definition of Done » et de la « Définition of Ready », expression de besoin pour le workflow JIRA, actions de conduite de changement.
  
  *Product Owner pour un site de recherche & réservations de restaurants* :
  
  >> Responsable de l’environnement produit : audit, benchmark, proposition d'axes de développement produit, priorisation et validation de la roadmap et des objectifs à atteindre, analyse des résultats et suivi des KPI, analyse des retours clients (demandes de support, étude de satisfaction), participation à la mise en place d’une communauté de beta testeurs
  
  >> Responsable du développement produit (méthode agile) : définition et rédaction des US, définition de la valeur business de chaque fonctionnalité, grooming, sprint planning, gestion du backlog et priorisation, daily scrum, recette fonctionnelle des US, organisation et animation de la rétrospective et de la démo, suivi des mises en production et réalisation d’une communication à l’ensemble des parties prenantes.
  
  *Chef de projet Marketing Digital pour un grand groupe bancaire* :
  
  >> Projets : optimisation et création des parcours clients sur desktop, mobile et tablette
  
  >> e-Business : gestion quotidienne des univers crédit conso, crédit immo, crédit pro

• Lecko - Consultante NTIC

  Paris 2012 - 2014 AMOA sur une offre de services pour un grand groupe bancaire, basée sur Sharepoint 2010 (depuis mars 2013) :
  
  >> Accompagnement des différentes entités du Groupe dans la mise en place de communautés :
  - Ateliers de recueil du besoin et paramétrage des communautés
  - Accompagnement au changement (réalisation des supports de formations et de la documentation sur les fonctionnalités, animations des formations)
  - Assistance utilisateurs sur l’outil (7000 utilisateurs uniques/jour)
  
  >> Pilotage de différentes évolutions sur l’outil
  - Plannings de déploiement
  - Spécifications fonctionnelles
  - Recette (cahier de recette, exécution des tests, suivi des anomalies)
  - Documentation utilisateurs
  
  >>Chantier de migration
  - Gestion et pilotage de la migration d’un outil de gestion documentaire vers Sharepoint 2010 (plus de 300 espaces)
  
  
  Missions de conseil au forfait de juillet 2012 à mars 2013 :
  
  - Préparation du séminaire RSE dans le cadre du projet de transformation d’une grande association française de sport
  - AMOA pour la refonte de l’intranet d’un organisme public de recherche
  - Conseil autour de l’étude de faisabilité d’une place de marché collaborative et sociale pour une plateforme web d’Imagination Citoyenne
  - AMOA pour la conception d’un Intranet « Web 2.0 » pour un établissement public de gestion de l’eau
  
  Chantiers internes :
  
  - Analyse fonctionnelle de différentes solutions dans le cadre d’une méthodologie interne
  - Pilotage d’un projet d’accompagnement au changement autour de la veille collaborative en interne
  - Réalisation d’animation vidéos sur différentes thématiques Web 2.0
  - Rédaction d’articles de blog
  

• Mc²i Groupe - Consultante AMOA

  Levallois-Perret 2012 - 2012 Assistance à Maîtrise d'ouvrage des Sites Internet Vitrine au sein du Pôle Métier et Distribution Multicanal (secteur bancaire)
  
  - Evolution fonctionnelle d’une plateforme collaborative regroupant environ 150 utilisateurs : études des besoins, spécifications fonctionnelles, interface avec la maîtrise d’œuvre (MOE)
  
  - Mise en place de workflow
  
  - Intégration de contenus sur les sites vitrine à l'aide du CMS Tridion
  
  - Support aux Webmasters
  
  - Homologation : exécution de tests et suivi des anomalies

• EasyRoomate - Londres - Assistante Marketing Online

  2011 - 2011 > SEO: linkbulding, création de contenu (articles sur le logement étudiant, l'immobilier, thématiques autour de la colocation)pour la France, la Belgique et la Suisse
  
  > Développement de partenariats avec des Ecoles et Universités: bannières, flux XML, search box

• ISOBAR - Chef de Projet multi leviers

  COURBEVOIE 2010 - 2010 >Mise en ligne des campagnes publicitaires : Display, SEM, Affiliation
  
  >Suivi des campagnes : vérification de la diffusion, gestion des relations avec les régies et optimisation.
  
  >Reporting et analyse des résultats : création de Dashboard Multi-Leviers

• Nicolas - Gérante Caviste Stagiaire

  THIAIS 2009 - 2009 Gestion administrative et commerciale du magasin
  
  > vente, approvisionnement et tenue des stocks
  
  > mise en place des promotions
  
  >relation clientèle

• Partner ISC - Association Etudiante - Vice Présidente Evènementiel

  2009 - 2010 Association chargée de mettre en relation les étudiants de l’ISC avec les entreprises en France et à l’étranger.
  
  > Organisation de deux Forums Entreprises (environ 50 entreprises)
  
  > Sessions de CV Consulting au sein de l’ISC Paris.
  
  > Gestion de portefeuille clients et management d’équipe (10 personnes)
  
  > Logistique des différents évènements et gestion du budget évènementiel
  
  > Mise en place de retro-planning, suivi des dossiers

Formations

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 2008 - 2012 Management des Systèmes d'Information (MSI)

• Université Paris 11 Paris Sud (Sceaux)

  Sceaux 2006 - 2008 Techniques de Commercialisation

• Lycée Michelet (Vanves)

  Vanves 2003 - 2006 ES