Cyril LIMA

En résumé

Entreprises

• SNCF - Asset Management

  2015 - maintenant Responsable du contenu de la CMDB (ARS de BMC Software) et de sa cohérence.
  Gestion des référentiels Clients et Applications dans ARS en relation étroite avec l’entité RC/Pilotage Economique
  Respect du processus « Gérer les configurations »
  Audit de la CMDB
  Responsabilité et production des inventaires des équipements LAN en Datacenter

• Stelsia, filiale groupe SNCF - Acheteur Approvisionneur Informatique

  2013 - 2015 Stelsia, filiale de la SNCF, est spécialisée dans la sous-traitance informatique et est intégrateur de services pour l'ensemble des directions SI & autres branches du groupe SNCF pour ce qui concerne les services d'information et de communication, les offres technologiques et la fourniture de matériels et d'équipements IT.
  
  Achats de prestations intellectuels
  - Gestion des Appels d’offres
  - Suivi des indicateurs de performance demandés aux fournisseurs
  - Consultations : Sourcing fournisseurs, négociation, et contractualisation
  
  Approvisionnement du matériel informatique et des licences pour le compte de l'Infra
  - ERP Oracle Peoplesoft
  - ERP CEGID
  
  Administration des ventes
  Interface entre clients internes et fournisseurs
  - Gestion des cas spécifique qui nécessitent une expertise approfondie
  - Gestion des pv de facturation

• Centre Medical Rocheplane - Acheteur

  2012 - 2012 Le Centre Médical Rocheplane est un établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif.
  
  Avec une capacité potentielle de 284 lits, le Centre Médical Rocheplane est l’un des plus importants centres de soins de suite et de réadaptation de la région. A ce jour, 255 lits et 40 places sont disponibles.
  
  Missions :
  
  - Achats de matériel de médical, et de maintenance de l'établissement
  - Passage des ordres d'approvisionnements suite aux demandes des services de l'établissement en produit biologique, sanitaire et bureautique
  - Suivi et respect des délais d'approvisionnements
  - Participation à l'établissement d'un planning d'approvisionnements
  - Gestion des réclamations et retours
  - Gestion des locations de matériel médical
  - Gestion du magasin hospitalier

• Geodis Calberson - Agent de quai

  Levallois-Perret 2011 - 2012 Management d'une équipe de 10 personnes
  Gestion des flux
  Gestion des colis

• Millennium Banque Privée - Conseiller clientèle

  Genève 2010 - 2010 La Banque BCP née en 2001 de la fusion des succursales françaises des plus anciens établissements financiers portugais, ayant rejoint le Groupe BCP devenu Millennium bcp.
  En Juillet 2006, au terme d’un accord de partenariat à long terme conclu avec Millennium bcp, le Groupe Caisse d’Epargne devient l’actionnaire majoritaire de la Banque BCP et lui confère un profil financier particulièrement solide et une nouvelle dynamique lui permettant de poursuivre son projet, fondé sur des valeurs essentielles.
  
  • Gestion des demandes clients par tous canaux écrits (mail, courrier, …)
  • Contribution à la promotion active de l’image dans un souci d’efficacité commerciale
  • Contribution au traitement des réclamations et des insatisfactions
  • Veille à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l’approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité

• Greg and Jerry's - Manager

  2009 - 2010 Greg and Jerry's, c'est un fast food spécialisé dans le burger à composer soi-même. Steak de boeuf ou filet de poulet pané, le client choisi sa viande, sa recette (texane, andalouse, sicilienne, californienne...) et ses extras : fromage, champignon, chorizon, piment... Greg and Jerry's, c'est un fast food spécialisé dans le burger à composer soi-même. Steak de boeuf ou filet de poulet pané, le client choisi sa viande, sa recette (texane, andalouse, sicilienne, californienne...) et ses extras : fromage, champignon, chorizon, piment...
  
  En charge de la gestion d'une équipe de 10 à 15 personnes, du bon déroulement du service.
  Accueil clientèle, gestion de stocks, gestion de personnel.
  
  - Animation d'équipe, et recrutement
  - Gestion des commandes et des stocks
  - Élaboration des plannings

Formations

• ESC WESFORD

  Grenoble 2005 - 2007