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Cyrille FONDE

PLAISIR

En résumé

Responsable d’exploitation SCT (P3) Fichet-Bauche Télésurveillance
– Vélizy (Yvelines)


 Recrutement, encadrement, formation des Superviseurs technique des chefs de poste et des opérateurs du centre et accueil des nouveaux embauchés.
 Gestion du planning.
 Suivi des contrôles CNPP de la SCT (suivant réglementation I31, R31)
 Définition avec les responsables sécurités des banques et autres sites à haut risque
de la politique de sécurité, Réunions Qualités, statistiques et reporting.
 Suivi qualité client (sinistres, litiges et réclamation clients) pour analyse et résolution.
 Gestion et facturation des télé-services.
 Maintenance et intervention sur le matériel du centre.
 Astreinte exploitation et technique de la SCT, gestion du Plan de Continuité d’Activité.
 En son absence, assurer l’intérim du Directeur Des Opérations.

1981 à 1987 : Marine Nationale.

Marin d’état. (Engagé volontaire 6 ans)

 Technicien de maintenance et d’exploitation.
Service Détection (systèmes de radars embarqués veille et artillerie)
Spécialisé dans les radars de tirs (Missiles et canons)
Surveillance aérienne et maritime (Assistant Centre Opérationnel)
+ Contrôle et identification des aéronefs zones de conflits ou zones de guerre.
 Chef de poste.
(Encadrement de 35 hommes d’équipage, gestion des consommables et tenue du poste)
 Gradé sécurité. services détection et artillerie. (direction des équipes incendie au poste de combat)
 Missions zones de guerre.
Liban, Tchad.


Mes compétences :
Management
Management d'équipe
Management d’équipe
Sens du service
Sens du service client
Service client

Entreprises

  • Fichet Bauche télésurveillance - Responsable d'exploitation

    1987 - maintenant
  • Fichet BAuchte telesurveillncae GRP GUNNEBO - Responsable d'exploitation

    1987 - 2014

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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