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Daisy MENDOZA GOMRINGER

ANCENIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion des litiges
Étude de marché
Offres commerciales
Incoterm
Administration des ventes
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Word
IBM AS400 Hardware
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Terrena - Assistante ADV

    ANCENIS 2017 - 2017 Saisie des commandes, gestion des mails, gestion des litiges, facturation sur NEXTATION.
    CDD 3 mois.
  • Fruidor - Assistante administrative

    Rungis 2017 - 2017 Saisie des commandes, gestion des BL et fiches palettes, contrôle des achats et ventes, gestion des transports, contrôle des stocks, gestion des litiges sur INFORMIA.
    CDD de 6 mois.
  • Fromagerie Beillevaire - Assistante ADV export

    2017 - 2017 Saisie des commandes, édition des BL, factures et fiches palettes, packing list, gestion des mails et appels, transformation de stock sur PROGINOV.
    Mission intérim d'un mois.
  • AES Assistance - Assistante SAV

    2017 - 2017 Saisie des contrats d’entretiens, planification des interventions des techniciens, saisie des modes de paiement sur ADVENTI.
    Mission d'intérim de 2 semaines dans une entreprise spécialisé dans les pompes à chaleur.
  • Cuisine Design industrie - Assistante commerciale

    2016 - 2017 Gestion de litiges sur le CRM, gestion des appels / des courriers / des mails, suivi de commandes sur SIGAL.
    Mission intérim d'un mois et demi.
  • Bp Prosciutti - Assistante ADV Export

    2016 - 2016 Stage de 5 semaines en Italie.
    - Enrergistrement commandes,
    - Choix de la compagnie de transport (terrestre)
    - Incoterms,
    - Document de retour marchandise non-comforme,
    - Packing-list,
    - CMR & DDT,
    - Traduction fiches technique en Anglais, Espagnol et Français,
    - etc.
  • SYSTOVI - Assistante commercial export

    2016 - 2016 Stage de 5 semaines durant lesquelles j'ai assisté le Directeur Commercial Export dans:
    - Organisation d'un salon en Angleterre,
    - Actualisation de newsletters,
    - Création d'un questionnaire de satisfaction client,
    - Prospection nouveaux clients,
    - Devis,
    - Création grilles traifaire,
    - Enregistrement commandes,
  • Hotel Inkaterra - Assistante Opérations

    2013 - 2015 Coordination et planification des transports aéroporthôtel, gestion échanges téléphoniques et écris avec
    agences, gestion litiges, confirmations / modifications
    des vols, distributions des tâches de mon équipe, etc.
  • Hotel Inkaterra - Assistante Opérations

    2013 - 2015 Coordination et planification des transports, gestion des appels et mails en anglais et espagnol, gestion litiges en anglais et espagnol, confirmations modifications des vols, organisation des congés et distributions des tâches de l'équipe.
  • Hotel Inkaterra - Réceptionniste

    2011 - 2013 Accueil des touristes, suivi journalier de leur qualité
    de vie, assignation des habitations, gestion des
    réservations, etc.
  • DENTAL ART - Secrétaire médical

    2010 - 2011 Accueil des clients, gestion des rendez-vous, relance
    des paiements, encaissement, création fiches clients.

Formations

Réseau

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