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Damien NIVEAU

Villeurbanne

En résumé

De formation BTS Audiovisuel spécialisation Montage Vidéo, je possède 4 années d'expérience dans le domaine de la visioconférence, en charge de l'exploitation de l'infrastructure et assistance aux utilisateurs ainsi que des dépannages sur les systèmes eux mêmes, physiquement ou via le web.

Aujourd'hui, je sors d'une mission dans laquelle j'étais responsable d'un parc de visioconférence de plusieurs centaines de références. Au sein d'une équipe, nous programmions et lancions les meetings, et résolvions les problèmes liés aux utilisateurs localement, ou en réseau ainsi que les problèmes liés à l'infrastructure.
Je me sens désormais prêt à continuer dans ma lancée et me diriger vers de nouveaux challenges dans les niveaux 2 et 3.

Auparavant, j'ai travaillé pendant 3 ans pour une école de finance internationale, qui comporte un parc audiovisuel et visioconférence de plusieurs centaines de références matérielles différentes. Parlant anglais couramment, j'étais non seulement responsable de la visioconférence mais également en charge des relations utilisateurs et prestataires et du suivi des activités.

L'installation et la maintenance des équipements audiovisuels, notamment dans le domaine de l'événementiel font aussi partie de mes compétences.

Mes compétences :
Montage
Audiovisuel
Relations clients
ISDN
IP
SIP
Cisco Switches/Routers

Entreprises

  • Exaprobe - Chef de projet audiovisuel

    Villeurbanne 2015 - maintenant Gestion de projets audiovisuels de la vente à la formation des utilisateurs.
    Relation avec divers corps de métiers : clients, commerciaux, techniciens d'intégration, maçons, menuisiers, administration de ventes, fournisseurs etc
  • Total - Administrateur Visioconférence

    COURBEVOIE 2014 - 2015 Gestion de système de visioconférence Polycom, Tandberg.
    Gestion du CMA 5000 / DMA /VBP
    Gestion du RMX / MGC 100
    Création de salles virtuelles pour multisites
    Analyses de tests de compatibilités
    Support utilisateurs
    Monitoring des systèmes.
    Interventions sur sites et dépannage des systèmes de visioconférences
    Création de tickets ITSM (Remedy)
    Installations et dépannages sur sytème AMX et CRESTRON
    Configuration des équipements de salles selon préconisations
    Recettes, validations et déménagements de salles de vidéoconférence.
    Formation des utilisateurs.
    Mise à jour des bases d’informations (répertoires, stock, suivi des retours constructeurs des équipements défectueux, base de connaissance).
  • Airbus Group - ADMINISTRATEUR VISIOCONFERENCE

    Blagnac 2013 - 2014 * Gestion et création de conférences, connexions en H323, H320 et SIP (infra-CISCO, TMS)
    * Téléprésence
    * Conversion IP/ISDN via gateway (Codian)
    * Réalisation de tests avec différents pays, plateformes et constructeurs (HEADQUARTER) ;
    * Résolution de problèmes durant les visioconférences et autres interventions ;
    * Support aux utilisateurs avec notion d'assistance prioritaire VIP ;
    * Exploitation de logs
  • INSEAD - Technicien audiovisuel et visioconférence

    Fontainebleau 2010 - 2013 Etablissement des connexions de visioconférence en IP et ISDN
    Réalisation de tests avec différents pays, plateformes et constructeurs
    Prise en main à distance (TMS, et crestron X-panel, domotique)
    Tournage des conférences multicameras (panasonic P2)
    Montage multicameras via Final Cut Pro 7 puis Final Cut Pro X
    Maintenance des équipements vidéos et audios (01V et LS9 notamment)
    Gestion de système HF
    Support aux utilisateurs et résolution de problèmes durant les évènements,
    visio-conférences et autres interventions
    Solution et suivi des incidents via Remedy
    Gestion des équipes externes
  • UTRAM - TECHNICIEN AUDIOVISUEL

    Le Plessis-Robinson 2008 - 2010 * Installation et exploitation de matériel audiovisuel pour salons et évènements
    * Régie de diffusion, régie de captation, informatique, son ;
    * Captation vidéo, pilotage caméras
    * Réalisation par mélangeur ;
    * Montage vidéo et retransmission en direct
    * Assistance aux utilisateurs
    * Gestion des techniciens freelance
  • Plusieurs sociétés - Monteur, technicien, artiste

    2007 - 2008 http://damienniveau.wordpress.com/

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