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Dania OMARI

Tremblay en France

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion des conflits
ALTEA: Logiciel d'enregistrement
Gestion du stress
Relations clients

Entreprises

  • Aigle Azur - Personnel navigant commercial

    Tremblay en France 2016 - maintenant
  • aviapartner - Agent d'Escale Commercial

    Tremblay en France 2014 - 2015 * Agent d'Escale à l'aéroport Toulouse Blagnac * Durée 11 mois
    AVIAPARTNER Toulouse
    * Enregistrement des passagers et de leurs bagages ;
    * Embarquement des passagers (au contact et hors contact) ;
    * Débarquement (hors contact) ;
    * Accompagnement des mineurs et des personnes nécessitant une assistance (MAAS) ;
    * Annonces orales et visuelles (information de vol et appels passagers) ;
    * Collaboration permanente avec PNC et Agents de trafics ;
    * Vérification formelle des identités des passagers ;
    * Gestion des passagers lors de retards importants (apaisement des tensions, distribution de repas...)
  • Intranspol - Coordinatrice d’événements touristiques en France

    2014 - 2014 - Stage en tant que coordinatrice d’évènements touristiques  INTRANSPOL à Varsovie – Pologne
  • Nocibé - Stage

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 en vente-conseil parfumerie à Accueil des clients avec le protocole Nocibé
    Vente/Conseil
    Fidélisation de la clientèle
    Participation active aux challenges marques et objectifs de vente
  • E.H.P.A.D. Pierre Ducis - Agent Administratif

    2012 - 2013 o Saisie informatique des plannings des employés
    o Gestion du standard
    o Guide de visite de l’établissement pour les nouveaux arrivants et leurs familles
    o Accueil des familles des résidents
    o Constitution et mise à jour des dossiers des résidents
    o Accueil des livraisons (matériel médical, matériel bureautique, équipements pour le personnel)
    o Gestion administrative des incidents techniques

Formations

  • ESMA Aviation Academy

    Mauguio 2016 - maintenant Cabin Crew Attestation (CCA)

    - Formation initiale à la sécurité (théorie effectuée, pratique en cours)
  • CAMAS Formation, Blagnac

    Blagnac 2014 - 2014 Qualification agent d'escale commercial

    ALTEA : (logiciel d'enregistrement et procédure spécifique)
    Formation DGR9 I.A.T.A : sensibilisation aux matières dangereuses
    Formation 11.2.3.8 Passage : relative à la sûreté aéroportuaire
    Sensibilisation Badge 11.2.6.2
  • Lycée Déodat De Séverac À Toulouse

    Toulouse 2011 - 2012 BACCALAUREAT Technologique - Sciences et Techniques de Laboratoire (STL)

    Chimie
  • Lycée Deodat De Séverac

    Toulouse 2007 - 2012

Réseau

Annuaire des membres :