Menu

Daphné PARIS

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Pilotage
Analyse
Management
Audit interne
Contrôle qualité
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Relation Client
Gestion financière

Entreprises

  • Clinique de l'Europe - Chargée de mission

    Paris 2018 - maintenant Gestion du personnel
    Gestion des plannings
    Recrutement, gestion des vacataires
    Réalisation des contrats de travail, DPAE, VM..
    Participation à la réalisation de la paie
  • Acticall - Chef de Plateau

    Paris 2015 - maintenant Management de 9 superviseurs
    Développement du chiffre d'affaire et de la marge
    Gestion de la production : Organisation, dimensionnement, planification (100 personnes)
    Pilotage des indicateurs par la marge et la qualité
    Réalisation et analyse de reporting
    Gestion de la relation client Donneurs d'ordres
  • Acticall - Responsable Qualité & Formation

    Paris 2014 - 2015 Management de 9 formateurs et 1 Coordinateur Qualité Formation et Méthodes
    Animation de la politique Qualité/Formation sur 3 sites et Référenciel NF345
    Organisation, planification des formations / Enrichissement des modules
    Développement des compétences / Accompagnement suite mobilité interne
    Définition et mise en oeuvre des indicateurs, tableaux de bord et plans d'actions Réalisation et analyse de reporting
    Réalisation d'audit / Contrôle Qualité / Maîtrise du référenciel NF345 / ISO 9001-14001
    Relation client Donneurs d'ordre
  • Acticall - Chef de plateau

    Paris 2013 - 2014 Management de 9 superviseurs
    Développement du chiffre d'affaire et de la marge
    Gestion de la production : Organisation, dimensionnement, planification (100 personnes)
    Pilotage des indicateurs par la marge et la qualité
    Réalisation et analyse de reporting
    Gestion de la relation client Donneurs d'ordres
  • Acticall - Superviseur

    Paris 2010 - 2013 Management de 20 conseillers clients
    Pilotage des flux d'appels et des indicateurs
    Animation de formations

Formations

  • Lycée André Maurois (Elbeuf)

    Elbeuf 2008 - 2009 Niveau BAC Littéraire

Réseau

Annuaire des membres :