David CARTIER

En résumé

Entreprises

• Citibank - Vice President Ventes, Cartes Entreprises, region APAC

  New York 2015 - maintenant

• AXA ASSISTANCE - Responsable Conciergerie

  Nanterre 2012 - 2014 Définition de la nouvelle plate-forme de conciergerie d’AXA Assistance et déploiement mondial pour ses principaux clients BtoB (Visa, MasterCard, American Express…).
  - Supervision du développement d’un outil de CRM.
  - Evaluation pré-achat puis intégration d’une société de conciergerie leader en Europe.
  - Prospection commerciale auprès de grands comptes internationaux.

• Visa - Senior Marketing Manager - Premium & Commercial cards

  San Francisco 2005 - 2011 - Responsable Marketing des marchés Haut de Gamme (cartes Visa Premier et Visa Infinite) & Entreprises (cartes Visa Business, Visa Affaires et Visa Purchasing) de Visa, de la définition du positionnement du produit à sa mise sur le marché, en relation avec les différentes directions de Visa (Communication, Commercial, Maîtrise d’Ouvrage).
  - Identification de partenariats dans l'univers du luxe et du haut de gamme pour les cartes Visa Premier et Visa Infinite, ou de partenariats liés aux PME / TPE pour les cartes de la gamme Entreprises.
  - Responsable co-branding pour Visa : réponse aux appels d'offres enseignes et banques.
  - Préparation des campagnes de communication sur les cartes Visa Infinite, Visa Premier, Visa Business et Visa Affaires.
  - Animation et coordination des groupes de travail avec les banques.
  - Analyse du marché et veille marketing, contribution à la définition de la stratégie marketing globale de Visa.
  - Gestion de projets transversaux aux différentes gammes Visa liés à des évolutions règlementaires ou marketing.
  - Encadrement : 1 consultant.

• Club Med - Responsable des Partenariats et de l'Identité de Marque

  Paris 2001 - 2005 Mission : développement et mise en œuvre d’accords de partenariat avec des médias, des groupes ou des sociétés permettant d’optimiser les efforts marketing de l’entreprise dans le monde entier et de développer le produit / définition d’une nouvelle identité de marque.
  - Négociation et montage d’accords de partenariats internationaux et nationaux en accord avec les différents acteurs concernés (exploitation, marketing).
  - Contrôle de leur mise en œuvre opérationnelle.
  - Mise en œuvre du plan marketing annuel négocié avec chacun des partenaires, ainsi que du plan d’opérations de promotion avec les médias (presse, radio, télévision, cinéma) et hors médias (musique, édition, informatique, Internet).
  - Consolidation extra-comptable des partenariats pour en assurer leur viabilité économique.
  - Coordination avec les différents outils de communication (publicité, réseau d’agences, Internet, événements, communication interne et externe), les différentes sociétés du groupe (Club Med, Club Med Gym, Club Med World) et les filiales implantées dans le monde entier.
  - Elaboration et mise en place de la nouvelle identité de marque Club Med (nouveau logo, nouvelle charte graphique) : brief, sélection de l’agence de design, suivi de la chaîne graphique et des prestataires. Projet lauréat d’une mention au Grand Prix du Luxe Stratégies Condé Nast, catégorie Design, 2005.
  - Encadrement : 2 chefs de projet + 1 stagiaire longue durée.

• Société Générale - Chef de Produit

  PARIS 1999 - 2001 Chef de produit « JAZZ », package de banque au quotidien assorti de prestations extrabancaires et d’un programme de points de fidélité (1,5 million de clients, soit 1 compte sur 3).
  - Suivi opérationnel du produit : contenu, tarification, analyse et pilotage de la rentabilité, suivi des méthodes de vente.
  - Définition du plan d’action marketing : recrutement de clients, mise en place du programme de fidélisation, communication et promotion au sein du réseau d’agences.
  - Elaboration de partenariats dans le cadre du programme de fidélité. Exemples de partenaires : Air France, Total, Nicolas, Canal Satellite, Groupe Qualiflyer, TELE2, Infogrames, Darty…
  - Gestion de 2 call-centers « clients » externalisés et de la relation avec des partenaires extrabancaires.
  - Veille concurrence et mise en place des évolutions du produit (site Internet).

• Société Générale - Assistant du Chef de Marché Grand Public

  PARIS 1999 - 1999 Réalisation d’un Guide des Produits et des Techniques de Vente destiné aux conseillers de clientèle du réseau de la Société Générale (124 pages, 17 000 exemplaires, budget de 60 K EUR).

• Air France - Assistant chef de produit

  Roissy CDG 1997 - 1998 Assistant chef de produit sol / vol sur le Centre de Résultats Caraïbes Océan Indien :
  - Gestion des ventes à bord « Boutique Tropiques » (produits TTC sur les DOM) – augmentation de 30 % du chiffre d’affaires.
  - Recherche de partenariats pour le sponsoring de menus, d’animations en aéroports et la production de courts métrages diffusés à bord (plus de 110 K EUR de gain ou d’économies).
  - Communication « produits » auprès des agences de voyages et du personnel navigant commercial.
  - Veille concurrence et participation à l’élaboration du site Internet d’Air France.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Paris 1995 - 1999

• Lycée Saint Michel De Picpus

  Paris 1993 - 1995

• Lycée Hélène Boucher

  Paris 1990 - 1993

Réseau

• Anne-Charlotte SURVILLE

• Aurélie FERCOT - MARIE

• Elodie GOUSLAN

• Fabien MOINARD

• Kolber JOANNA

• Loic BERENGUIER

• Nathalie SAUVAGE (JOLY)

• Nicolas ROSETTI

• Stephane GIRODON