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VU CONCEPT (Groupe SOFICHAM) Concessionnaire Véhicules Utilitaires VOLKSWAGEN UTILITAIRES et FIAT PR
- Adjoint de Direction
2011 - 2014
* Supervision Administrative du site :
- suivre le plan de formation des salariés,
- préparer les audits certification qualité ISO 9001
- suivre les contrats : maintenance des bâtiments (télésurveillance, éclairage, chauffage, incendie...), parc téléphones, parc photocopieurs, ménage, lavage des vêtements de travail
* Développement commercial :
- participer activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise : proposer de nouvelles idées, faire évoluer la stratégie et la faire appliquer
- conquérir de nouveaux clients (phoning, marketing opérationnel) et développer le Chiffre d’Affaires
* Pilotage de l’activité avec création, mise en place et suivi d’outils :
- d’optimisation de l’activité (tableaux de bord, évolution des stocks, calcul des primes…),
- de gestion administrative
- de reporting
* Analyse des résultats et du compte d’exploitation
* Responsabilité Comptabilité clients :
- émettre les factures,
- relancer les clients
- résoudre les litiges
- encaisser les règlements
- suivre les encours client
* Responsabilité des Achats :
- rencontrer les fournisseurs et négocier les conditions d’achats
- émettre des bons de commande
- valider les factures
* Responsabilité Comptabilité fournisseurs :
- saisir les factures
- résoudre les litiges,
- régler les fournisseurs
* Encadrement d’une équipe de 2 commerciaux :
- organiser et contrôler leur activité
- organiser les formations techniques et réglementaires
- Initier et animer des réunions
- fixer les objectifs
* Gestion du secrétariat commercial :
- commandes, gestion des stocks, contrôle des décomptes de rentabilité, suivi des primes
- superviser l’administration des ventes : contrôle du traitement des commandes, organisation et suivi des livraisons, suivi clientèle
* Responsabilité de la Communication :
- rencontrer les différents fournisseurs
- choisir les différents supports de communication ( presse, affichage, radio…)
- élaborer un plan de communication
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LOCANOR (Groupe SOFICHAM) Location de matériels industriels et de manutention pour le B to B
- Adjoint de Direction
2005 - 2011
* Responsabilité des contrats
- rédiger, appliquer et faire respecter des contrats de location
- créer une base documentaire
- rencontrer les clients, négocier et modifier les clauses des contrats
- rencontrer les commerciaux, échanger et faire évoluer les contrats
- arbitrer les nouveaux dossiers : accepter ou refuser
- établir les propositions de prix : calcul de loyer, de valeur résiduelle
- calculer les prix de vente
- archiver les dossiers
- faire évoluer et utiliser des outils de gestion sous EXCEL : parc manutention, VI, récapitulatif des sorties de matériels par année et par client
- gérer le parc de matériels sous EXCEL : entrée, sortie, modification des contrats
- organiser des réunions d’information et présenter aux commerciaux l’outil « LOCANOR » avec POWERPOINT
* Responsabilité Comptabilité clients :
- émettre les factures,
- relancer les clients
- résoudre les litiges
- encaisser les règlements
- suivre les encours client
* Responsabilité Administration des Ventes :
- piloter l’activité
- communiquer avec les commerciaux
- contrôler le traitement des commandes
- organiser et suivre les livraisons
- résoudre les litiges
- suivre la clientèle
- élaborer les budgets
* Responsabilité des Achats :
- rencontrer les fournisseurs et négocier les conditions d’achats
- émettre des bons de commande
- valider les factures
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Groupe SOFICHAM
- Responsable du Service Contentieux
2005 - 2011
* Recouvrement des créances clients :
- recueillir et analyser les informations, décider de la meilleure stratégie et préparer les dossiers en conséquence :
• recouvrement amiable
• recouvrement par voie judiciaire :
o mise en place des procédures judiciaires
o élaboration de l’argumentaire factuel transmis à l’avocat
* Gestion des procédures collectives :
- recueillir, analyser les informations et préparer les dossiers en conséquence
- requêtes et revendications auprès des intervenants judiciaires (mandataire, liquidateur, Juge-commissaire)
* Pilotage de l’activité :
- créer et utiliser des outils de reporting
- communiquer aux Directeurs l’état de leurs dossiers contentieux
- suivre les dossiers : relance avocat, huissiers, mandataires…
* Préparation du bilan :
- établir le tableau des créances douteuses :
• demander les certificats d’irrécouvrabilité aux liquidateurs et mandataires judiciaires
• établir les provisions et les reprises
• établir les pertes et la TVA récupérable
- expliquer et argumenter les dossiers contentieux auprès des Commissaires aux Comptes
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Groupe SOFICHAM
- Responsable du Risque Client
2005 - 2011
* Responsabilité des fournisseurs d’informations financières
- négocier les conditions des contrats
- gérer les contrats
- acheter les crédits
- contrôler les factures
* Management du risque client et fournisseur :
- évaluer le Risque : recueillir des informations, analyser, étudier la solvabilité et évaluer le risque de défaillance
- gérer l’encours et les conditions de règlement en fonction du risque et en concertation avec les services concernés
* Management de l’assurance crédit avec EULER HERMES
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LOCANOR (Groupe SOFICHAM)
- Gestionnaire de l’activité transport exclusif CAT (Compagnie d’Affrètement et de Transport, filiale
1998 - 2000
* Gestion humaine de 11 chauffeurs
- gérer les plannings d’absences (congés payés, RTT et récupération)
- recruter de nouveaux chauffeurs
- organiser et participer aux formations réglementaires (disques chrono tachygraphe, conduite économique, utilisation des matériels…)
* Gestion comptable
- contrôler la pré facture CAT
- résoudre les litiges
- facturer la CAT
- encaisser les règlements
* Gestion administrative
- contrôler les kilomètres
- analyser les écarts
- gérer un parc de 10 véhicules : entretien, réparation, accessoires, contrôle réglementaire
- gérer le parc de téléphones mobiles
- être l’interlocuteur de la CAT
- recueillir et analyser les documents (feuilles de route, lettres de voiture, carte bleue, relevé carburant, disque chrono tachygraphe)
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LOCANOR (Groupe SOFICHAM) Location de matériels industriels et de manutention pour le B to B
- Assistant Commercial
1996 - 2005
* Gestion des contrats
- rédiger, appliquer et faire respecter des contrats de location
- établir les propositions de prix : calcul de loyer, de valeur résiduelle
- calculer les prix de vente
- archiver les dossiers
- créer et utiliser des outils de gestion sous EXCEL : parc manutention, VI, récapitulatif des sorties de matériels par année et par client
- gérer le parc de matériels sous EXCEL : entrée, sortie, modification des contrats
* Comptabilité clients :
- émettre les factures
- relancer les clients
- résoudre les litiges
- encaisser les règlements
- suivre les encours client
* Comptabilité fournisseurs :
- saisir les factures
- rapprocher factures et bons de commandes
- résoudre les litiges
- régler les fournisseurs
