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& OTHER STORIES
- Area RH/Responsable RH
2018 - maintenant
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& OTHER STORIES
- Store Manager
2016 - 2018
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EAT-HAPPY
- Responsable régional
2015 - 2016
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C.O.S.
- Store Director
2013 - 2015
Magasin de prêt-à-porter premium femme et enfant.
• Responsabilités Commerciales
- Maximiser les opportunités de vente grâce à mes compétences commerciales et mon soin prononcé du service client
- Utiliser activement les informations sur les ventes pour optimiser les décisions commerciales concernant les marchandises et les horaires de l’équipe
- Assurer que toutes les marchandises soient dûment reçues et placées en temps utile dans le magasin, assurer une rotation maximale du stock.
- Planifier et coordonner, en collaboration avec le Visuel Merchandiseur, toutes les activités commerciales, les campagnes et les promotions du magasin
• Responsabilités Financières
- Travailler le compte d'exploitation du magasin en définissant les objectifs de chiffre d'affaire, la masse salariale pour rentabiliser au mieux le point de vente et augmenter les profits.
- Planifier efficacement et ajuster les heures effectuées par l'équipe conformément aux besoins de l’activité commerciale, tout en suivant les objectifs du magasin.
• Responsabilités Managériales
- Être un ambassadeur des valeurs COS et un exemple pour l'équipe
- Accompagner, développer et challenger l'équipe encadrante.
- Recruter, former et développer l'équipe de vente (de 16 à 20 personnes)
- S’assurer que tous les collaborateurs disposent bien de toutes les informations sur la collection, les campagnes publicitaires, les promotions, et autres projets de l’entreprise
- Organiser et distribuer le travail de l'équipe, fixer des priorités et des deadlines
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SPRINGFIELD
- Directeur de flagship
2012 - 2013
SPRINGFIELD, magasin de prêt-à-porter homme et femme, rue de Rivoli 75004 Paris
Surface de 800m2/1er magasin de la chaîne française/ Equipe de 16 à 21 personnes.
Missions principales
- Animation et mobilisation de l’équipe sur les objectifs quantitatifs et qualitatifs du magasin
- Coaching et suivi des objectifs de chacun.
- Contrôle de la bonne application de la politique commerciale Springfield
- Contrôle et suivi de la bonne application des techniques du merchandising.
- Mise en place d’évènements commerciaux.
- Formation et suivi quotidien des Floor Manager
- Animation et mobilisation de l’équipe sur l’activité du magasin
- Suivi de la bonne application des procédures en vigueur au sein du magasin
- Gestion et suivi permanent des arrivages, des transferts et retours de marchandises.
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Naf Naf
- Directeur de magasin
Epinay-sur-Seine
2005 - 2012
NAF-NAF, magasin de prêt-à-porter féminin
>De mai 2009 à octobre 2012 : 4 rue Berger, 75001 Paris
Magasin image de 350 m2/ équipe de 10 à 14 personnes
>De janvier 2005 à avril 2009 : 63 rue de Rivoli, 75001 Paris
Surface de 180m2/ équipe de 7 personnes
Missions principales
*Mise en place de plans d’actions pour la réalisation des objectifs.
*Analyse des performances et des résultats comparativement au réseau et instauration de plans d’actions correctifs.
* Gestion des plannings selon l’objectif de productivité fixé.
* Suivi des budgets et dépenses.
* Recrutement et formation des Conseillères de Vente et Responsables-Adjointes.
* Définition et suivi des objectifs individuels (CA/Productivité horaire...).
* Respect des procédures et gestion de la DRH magasin.
* Théâtralisation du magasin (mise en avant des best, turn over des produits, podiums…) et respect des normes merchandising.
* Suivi de la D.I. et mise en place d’actions pour la limiter.
Missions transversales
* Gestion parallèle des magasins de Rivoli et Créteil (3 semaines), de Rivoli et Rosny 2 (2 semaines) et Saint Michel (2 semaines).
De février à avril 2011 : gestion parallèle du magasin de la rue Berger et du magasin de l’avenue des Ternes (2eme magasin France/ équipe de 17 personnes).
De mars 2012 à août 2012 : gestion parallèle du magasin de la rue Berger et du magasin de la rue de Rivoli.
* Ouverture des magasins de Pontault-Combault, Italie 2, Faubourg Saint-Antoine.
* Réalisation de l’audit « La Qualité au féminin » sur les magasins de Saint Michel et Faubourg Saint Antoine et de l’audit « Procédures Commerciales » sur les 10 magasins de la région.
* Accueil et formation des Responsables des magasins de Plaisir, Ste Geneviève des Bois et Vélizy 2, Carré-Senart… ainsi que des nouvelles Responsables-Adjointes.
* Membre de la commission produit.
* Responsable d’inventaires.
* Chargé de l’organisation des conférences téléphoniques hebdomadaires pour les 10 magasins de la région et du reporting auprès de la direction commerciale.
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SOHO
- Responsable de magasin
2002 - 2004
SOHO, magasin de cadeaux et gadgets, c.c. les 4 Temps, La Défense
Surface de 200m2/ 1er magasin de la chaîne avec 1.6K€ de CA/ Equipe de 9 à 13 personnes (selon calendaire).
Missions principales
* Analyse des performances et des résultats en termes de panier moyen, d’indice de vente, de taux de transformation et de poids de fournisseurs : + 14% sur N-1 en 2002, + 8% sur N-1 en 2003.
* Gestion des stocks : commandes directes auprès des fournisseurs. Inventaire.
* Recrutement, formation et motivation d’équipe. Gestion des plannings.
* Mise en application des normes commerciales internes : merchandising et produits. Magasin test des nouveaux produits.
* Accueil et formation des nouveaux Responsables succursales et franchisés.
Autres missions
* Gestion parallèle du magasin situé gare du RER
* Conseil merchandising régional
* Ouverture des magasins de Gare du Nord, Forum des Halles, Ivry Grand Ciel et Carré Sénart
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BRICE
- Responsable-Adjoint
2001 - 2002
BRICE, c.c. La Part Dieu, Lyon.
Magasin de 160m2. CA : 2.3 k €. CA n° 2 de la chaîne
Missions :
* Interface Responsable/vendeurs : équipe cohérente, solidaire et motivée.
* Management d’une équipe de 7 à 15 vendeurs.
* Analyse des performances : indice de vente, panier moyen et de taux de transformation.
* Merchandising et suivi de merchandising.
Missions complémentaires :
*Remplacement du Responsable du magasin de St-Genis pendant 1 mois.
*Ouverture du magasin de Vaulx-en-Velin.
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H&M
- Visual Merchandiser
Le Bourget
1998 - 2001
Missions :
* Mise en place des collections.
* Participation à la mise en place des normes merchandising de l’entreprise
* Formation des Vendeurs aux règles de merchandising
Missions complémentaires :
*Recrutement, formation et évaluation des futurs Visuel-Merchandisers.
*Ouverture des magasins de la Défense, Marseille, Bordeaux et agrandissement du magasin du Forum des Halles sur 3 niveaux.
