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Davy GERVOT

TRIGNAC

En résumé

Mes compétences :
Support client
Adaptabilité
Joomla
SGBD
Rigueur
Organisation
Relations clients
Microsoft Office

Entreprises

  • PRODUCTYS - Support Technique / HotLine

    2009 - maintenant Responsable Support
    - Prise en charge des appels clients.
    - Remonter des bugs dans le bugtracker
    - Aide à l’utilisation des logiciels
    - Mise à disposition de nouvelles versions aux clients
    - Création de documentation logicielle

    Responsable Qualité Logiciel
    - Tests logiciel
    - Renseignement et suivi des bugs dans le bugtracker

    Suivi Développement Logiciel
    - Organisation de réunion
    - Prise de décision sur le choix de nouvelles fonctionnalités à développer

    Suivi Projet Client
    - Création de projet client
    - Mise en service chez le client
    - Support

    Formateur
    - Organisation et réalisation de formations clients

Formations

Réseau

Annuaire des membres :