Déborah NOTZ

En résumé

Entreprises

• Eric Bompard Sa - Responsable Adjointe de boutique

  Saint-Ouen 2017 - maintenant Ambassadeur de marque
  Accueil, Conseil et Service client
  Suivi commandes clients et suivi commandes au central
  Encaissement et détaxe
  Entretien et rangement de la Boutique/Stock (merchandising)
  Ouverture et fermeture des caisses et de la Boutique
  Tenue des différents reporting (suivi CA, IDP, chiffres vendeurs, déclaration CA, lancement de journée, etc)
  Management (brief journalier, missions individuelles, répartition des tâches, etc)

• Eric Bompard Sa - Première vendeuse

  Saint-Ouen 2017 - 2017 Ambassadeur de marque
  Accueil, Conseil et Service client
  Suivi commandes clients et suivi commandes au central
  Encaissement et détaxe
  Entretien et rangement de la Boutique/Stock (merchandising)
  Ouverture et fermeture des caisses et de la Boutique
  Tenue des différents reporting (suivi CA, IDP, chiffres vendeurs, déclaration CA, lancement de journée, etc)
  Management (brief journalier, missions individuelles, répartition des tâches, etc)

• Eric Bompard Sa - RESPONSABLE ADJOINTE

  Saint-Ouen 2017 - maintenant Ambassadeur de marque
  Accueil, Conseil et Service client
  Suivi commandes clients et suivi commandes au central
  Encaissement et détaxe
  Entretien et rangement de la Boutique/Stock (merchandising)
  Ouverture et fermeture des caisses et de la Boutique
  Tenue des différents reporting (suivi CA, IDP, chiffres vendeurs, déclaration CA, lancement de journée, etc)
  Management (brief journalier, missions individuelles, répartition des tâches, etc)

• Eric Bompard Sa - Conseillère de vente qualifée

  Saint-Ouen 2016 - 2017 Ambassadeur de marque
  Accueil
  Conseil
  Service client
  Suivi commandes clients
  Encaissement et détaxe
  Entretien et rangement de la Boutique
  Stock

• Pierre Hermé Paris - Conseillère de vente

  Paris 2016 - maintenant 1. Représenter la marque Pierre Hermé Paris en portant les valeurs de la Maison
  2. Accueillir, conseiller et servir les clients grâce à un savoir-faire particulier, tout en proposant un service haut de gamme et en fidélisant la clientèle
  3. Assurer la mise en place et le réapprovisionnement des produits, en respectant l’ensemble des règles d’hygiène et de sécurité
  4. Assurer un entretien rigoureux de la boutique et assurer un rangement des produits et emballages
  5. Travail en équipe et participation à l’atteinte des objectifs de la boutique, tant qualitatifs que quantitatifs
  6. Garantir le respect des règles et consignes et participer à l’animation commerciale de l' équipe
  7. Contribuer à l’amélioration permanente de la boutique et de la communication au sein de l' équipe

• Pierre Hermé - CONSEILLÈRE DE VENTE & RESPONSABLE MERCHANDISING

  Paris 2016 - 2016 * Accueil, vente, conseil, encaissement, fidélisation ; Merchandising ; Ouverture/fermeture
  * Participation aux objectifs qualitatifs et quantitatifs (challenge réseau remporté) ; Formations

• Pierre Hermé - CONSEILLÈRE DE VENTE & RESPONSABLE MERCHANDISING

  Paris 2016 - 2016 * Accueil, vente, conseil, encaissement, fidélisation ; Merchandising ; Ouverture/fermeture
  * Participation aux objectifs qualitatifs et quantitatifs (challenge réseau remporté) ; Formations

• Éric Bompard - CONSEILLÈRE DE VENTE QUALIFÉE & PREMIÈRE VENDEUSE

  2016 - 2016 * Accueil, vente, conseil, fidélisation ; Gestion des stocks ; Gestion administrative.
  * Reporting, feed back Retail; Management, animation et formation équipe ; Recrutement.

• Éric Bompard - CONSEILLÈRE DE VENTE QUALIFÉE & PREMIÈRE VENDEUSE

  2016 - 2016 * Accueil, vente, conseil, fidélisation ; Gestion des stocks ; Gestion administrative.
  * Reporting, feed back Retail; Management, animation et formation équipe ; Recrutement.

• Pierre Hermé - CONSEILLÈRE DE VENTE & RESPONSABLE MERCHANDISING

  Paris 2016 - 2016 * Accueil, vente, conseil, encaissement, fidélisation ; Merchandising ; Ouverture/fermeture
  * Participation aux objectifs qualitatifs et quantitatifs (challenge réseau remporté) ; Formations

• Éric Bompard - CONSEILLÈRE DE VENTE QUALIFÉE & PREMIÈRE VENDEUSE

  2016 - 2016 * Accueil, vente, conseil, fidélisation ; Gestion des stocks ; Gestion administrative.
  * Reporting, feed back Retail; Management, animation et formation équipe ; Recrutement.

• Ermenegildo Zegna - VENDEUSE EN ALTERNANCE & RESPONSABLE MERCHANDISING

  2014 - 2015 * Accueil, vente, conseil, encaissement et entretien du point de vente. ;
  * Formation et préparation des nouvelles recrues. ;
  * Participation aux tâches administratives (fermeture, rapport, planning, transfert, stocks). ;
  * Application des règles de merchandising, préparer les nouvelles collections, installer les vitrines.

• Ermenegildo Zegna - CONSEILLÈRE DE VENTE & RESPONSABLE MERCHANDISING

  2014 - 2015 * Accueil, vente, conseil, encaissement, fidélisation ; Ouverture/fermeture ; Merchandising
  * Formation ; Planning, dépôt hebdomadaire ; Gestion des stocks

• Ermenegildo Zegna - CONSEILLÈRE DE VENTE & RESPONSABLE MERCHANDISING

  2014 - 2015 * Accueil, vente, conseil, encaissement, fidélisation ; Ouverture/fermeture ; Merchandising
  * Formation ; Planning, dépôt hebdomadaire ; Gestion des stocks

• Ermenegildo Zegna - CONSEILLÈRE DE VENTE & RESPONSABLE MERCHANDISING

  2014 - 2015 * Accueil, vente, conseil, encaissement, fidélisation ; Ouverture/fermeture ; Merchandising
  * Formation ; Planning, dépôt hebdomadaire ; Gestion des stocks

• L.K.Bennett - VENDEUSE EN ALTERNANCE & CHARGÉE DES STOCKS

  2012 - 2014 * Accueil, vente, conseil, merchandising, encaissement et entretien du point de vente. ;
  * Gestion des stocks, réception et envoi de livraison, étiquetage et réapprovisionnement. ;
  * Participation aux tâches administratives (fermeture caisses, rapport, planning, transfert). ;
  * Études, préparation et mise en place service de retouche via un intermédiaire.

• L.K.Bennett - CONSEILLÈRE DE VENTE & CHARGÉE DES STOCKS

  2012 - 2014 * Accueil, vente, conseil, merchandising, encaissement et tâches administratives.
  * Gestion des stocks ; mise en place service de retouche via un intermédiaire.

• L.K.Bennett - CONSEILLÈRE DE VENTE & CHARGÉE DES STOCKS

  2012 - 2014 * Accueil, vente, conseil, merchandising, encaissement et tâches administratives.
  * Gestion des stocks ; mise en place service de retouche via un intermédiaire.

• L.K.Bennett - CONSEILLÈRE DE VENTE & CHARGÉE DES STOCKS

  2012 - 2014 * Accueil, vente, conseil, merchandising, encaissement et tâches administratives.
  * Gestion des stocks ; mise en place service de retouche via un intermédiaire.

• McDonald's Corporation - ÉQUIPIERE POLYVALENTE & HÔTESSE

  guyancourt 2008 - 2012 * Tenir les caisses, prendre et servir les commandes. ;
  * Manipuler les machines à frites, à boissons et le grill, préparer les pains et les condiments. ;
  * Assurer un accueil personnalisé, souriant et installer, orienter les clients. ;
  * Proposer des dégustations, s'occuper des PLV et se soucier du confort des clients. ;
  * Résoudre les plaintes clients, interviews clients afin de mesurer leur niveau de satisfaction.
  
  EXPÉRIENCES ASSOCIATIVES

• Mcdonald's - ÉQUIPIERE & HÔTESSE

  2008 - 2012 * Vente, accueil, PLV ; Résolution plaintes clients ; Cuisine ; Stocks ; Encadrement équipe

• Mcdonald's - ÉQUIPIERE & HÔTESSE

  2008 - 2012 * Vente, accueil, PLV ; Résolution plaintes clients ; Cuisine ; Stocks ; Encadrement équipe

• Lycée Martin Luther King - MEMBRE DES ORGANISATEURS DU LYCEE

  2008 - 2008

• Mcdonald's - ÉQUIPIERE & HÔTESSE

  2008 - 2012 * Vente, accueil, PLV ; Résolution plaintes clients ; Cuisine ; Stocks ; Encadrement équipe

• Lycée Martin Luther King - MEMBRE DU CLUB DE THÉATRE

  2006 - 2006

Formations

• ESM-A Marne La Vallée (Groupe HEMA)

  Lognes 2014 - 2015 Bachelor Marketing du Luxe
  
  TRONC COMMUN
  Management de projet
  Géo-économie
  Web
  Droit des Affaires
  Contrôle de gestion
  Outils financiers
  Développement personnel
  Langues : Anglais professionnel, Espagnol
  
  PROGRAMME SPÉCIALISÉ
  Marketing du luxe
  Stratégie de communication luxe
  Stratégie de distribution luxe
  Codes et savoir-vivre dans le luxe
  L’approche internationale et les franchises
  Protection de la marque e

• Ecole Supérieure De Management ESM-A (Lognes)

  Lognes 2014 - 2015 Diplome Universitaire

• Ecole Supérieure De Management ESM-A (Lognes)

  Lognes 2014 - 2015 Diplome Universitaire

• Ecole Supérieure De Management ESM-A (Lognes)

  Lognes 2014 - 2015 Diplome Universitaire

• Institut Supérieur Esthetique Juventhera

  Paris 2012 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Cours de techniques de vente (maquillage, produits cosmétiques, parfums, produits de luxe)
  Visites et exposés de différents responsables de grandes maisons ( Baccarat, Hermès, Lollipop's, Make up Forever, Payot, etc)
  Un atelier de « Relooking – Conseil en image » :
  + Etude de la silhouette (les points clés à mettre en valeur)
  + Morphologie des visages
  + Etude de la colorimétrie

• Institut Supérieur Esthetique Juventhera

  Paris 2012 - 2014 Brevet de Technicien Superieur
  
  orientation esthétique, cosmétique et produits de luxe, Juventhera,

• Institut Supérieur Esthetique Juventhera

  Paris 2012 - 2014 Brevet de Technicien Superieur
  
  orientation esthétique, cosmétique et produits de luxe, Juventhera,

• Institut Supérieur Esthetique Juventhera

  Paris 2012 - 2014 Brevet de Technicien Superieur
  
  orientation esthétique, cosmétique et produits de luxe, Juventhera,

• Université Paris IV Sorbonne

  Paris 2010 - 2011 LICENCE HISTOIRE DE L'ART
  
  3ème année de licence Histoire de l'Art - non obtenue

• CFA Descartes, Université Paris-Est Marne-La-Vallée

  Champs Sur Marne 2008 - 2010 LICENCE HISTOIRE DE L'ART
  
  Obtention première et deuxième années LICENCE HISTOIRE DE L'ART,
  ARCHÉOLOGIE ET DROIT,
  * Séjour scolaire en Sicile avec visites et fouilles archéologiques.

• SORBONNE PARIS IV

  Paris 2008 - 2011 LICENCE HISTOIRE DE L'ART

• SORBONNE PARIS IV

  Paris 2008 - 2011 LICENCE HISTOIRE DE L'ART

• SORBONNE PARIS IV

  Paris 2008 - 2011 LICENCE HISTOIRE DE L'ART

• Lycée Martin Luther King

  Bussy St Georges 2005 - 2008 Literature Baccalaureate
  
  Obtention BACCALAURÉAT LITTÉRAIRE, mention assez bien,
  King, Bussy Saint Georges.
  * Séjours scolaires en Angleterre, en Italie et en Espagne

• Lycée Martin Luther King

  Bussy Saint Georges 2005 - 2008 Literature Baccalaureate

• Lycée Martin Luther King

  Bussy Saint Georges 2005 - 2008 Literature Baccalaureate

• Lycée Martin Luther King

  Bussy Saint Georges 2005 - 2008 Literature Baccalaureate

Réseau

• Anthony GIRARD

• Celisiane ROSIUS

• David CORNILLEAU

• Léa SCHOLTUS

• Maxime LIEVIN

• Michaël MIÉTÉ

• Nadine PRIEURE

• Pascaline BOISSAY

• Philippe FRANCOIS

• Quentin LIMOUSIN