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Delphine CLAMAGIRAND

BORDES

En résumé

Depuis la fin de l’EDHEC ESPEME, mes expériences professionnelles m’ont permis de me confronter aux attentes de diverses organisations; dernièrement en management des priorités achats logistique, en première expérience la gestion d’un planning et relationnel en tant qu'interface clients.
Ces expériences au national comme à l’international m’ont permis de me forger, de véritables compétences opérationnelles en terme de développement commercial, promotion produits, gestion et prospection d’un portefeuille client, négociation.
Outre l’organisation, réactivité, rigueur et autonomie nécessitées jusqu’à présent, j’aimerais pouvoir mettre ma capacité d’intégration à une équipe, mon goût du challenge, créativité, polyvalence et motivation au profit de projets enrichissants et dynamiques.
Tout en restant dans la vie active, je me permets de souligner que je reste avant tout active sur le marché du travail et disponible pour étudier les offres d'emploi qui requerraient mes compétences.
Mon but étant d’accomplir les missions dont on me confiera la responsabilité et d'apporter toute ma contribution au service d'un objectif, d'un produit, d'une entreprise.

Mes compétences :
Adaptabilité
Ambition
Assiduité
Autonomie
B2B
B2C
Commercial
Commerciale
Communication
Communication B2B
Export
Import
Import Export
Marketing
Mobilité
Motivation
Polyvalence
Responsable commerciale

Entreprises

  • Turbomeca - OTD Manager sites

    BORDES 2012 - maintenant
  • SAGEM COMMUNICATIONS - Acheteur en électronique

    2010 - 2011 - Maîtrise concept « Just in Time », coût global (conformité Prix/ Service), QCD (compromis Qualité/ Coût/ Délai)
    - Gestion des commandes, des approvisionnements matières, des données commerciales (remises, mapping, avoirs…)
    - Négociation des prix produits et prestation associées, évaluation des risques associés en fonction des impératifs de production
    - Analyse des décisions d’achat produits, respect cahier des charges, suivi fournisseurs et logistique
    - Gestion du portefeuille de commandes fournisseurs (annulations, recadencements…), optimisation du niveau de stocks
    - Gestion des crises, plans d’actions et négociations,
    - Animation management du réseau de vente et de distributeurs
    - Animation des items critiques et plans d’actions
    - Connaissance des incoterms, programme SAP
  • TYCO Flow Control Technologies - Approvisionneur Achats Matériel

    2008 - 2009 - Gestion des commandes,des approvisionnements matières dans les délais requis conformément aux normes marketing,commerciales et qualité en vigueur,
    - Logistique d'approvisionnement,
    - Animation management du réseau de vente et de distributeurs,
    - Gestion des données commerciales (remises,négociations..)
    - Calcul des estimations mensuelles des volumes d'achats par fabricants & état des livraisons,
    - Faire livrer les matières nécessaires à la production en respectant les délais et quantités,
    - Communiquer aux magasiniers les plannings de réception,
    - Gestion & suivi des non-conformités avec le département qualité,
    - Tenir à jour le système informatique des entrées matières sèches et assurez le suivi des stocks,
    - Gestion des crises, plans d’actions et négociations,
    - Connaissance des incoterms, programme SAP.
  • PUBLICIMMO/ LAMY - Responsable Développement & Animation Secteur/ Gérance locative

    2007 - 2008 PUBLICIMMO

    [ "Le réseau PUBLICIMMO apporte soutien et compétences en termes de connaissances juridiques, de professionnalisme, et surtout de suivi et d’assistance jusqu’à la signature de l’acte authentique devant les notaires.
    Le personnel de PUBLICIMMO est formé au métier de l’immobilier, de plus, chacun a été recruté et accepté par le réseau pour son sens commercial, son respect de l’éthique, essentiels pour vous apporter le meilleur service." ]

    - Prospection terrain + Pige
    - Estimation personnalisée des biens en vente
    - Suivi quotidien des clients avec rapport hebdomadaire pour chacun
    - Aide et conseil au financement en vue d'achat de bien
    - Relation de confiance et assistance jusqu'à la signature de l'acte authentique.


    GROUPE LAMY IMMOBILIER

    [ "Avec plus de 350 M€ de chiffre d'affaires, 3 800 collaborateurs et un maillage national de plus de 280 implantations, le Groupe Lamy (né de son rapprochement en 2006 avec Gestrim) se positionne clairement comme l'un des leaders de l'administration de biens en France.
    Au service de leurs clients propriétaires, copropriétaires, et locataires, personnes physiques ou grands institutionnels, les agences Lamy gèrent en copropriété ou gérance l'immobilier résidentiel d'environ un million de logements et deux millions de mètres carré de commerces et bureaux. Lamy est également un des principaux acteurs dans la location et la transaction de biens immobiliers résidentiels. L'histoire de Lamy s'est toujours articulée autour du souci constant d'apporter des prestations de qualité à leurs mandants." ]

    - Département Gérance
    - Suivi dossiers avec propriétaires
    - Gérance locative (Etats des lieux, gestion litiges...)
  • EUROCOPTER - Customer Interface Europe

    2006 - 2007 o Gestion de dossiers clients, suivi mensuel de l’évolution des claims clients
    o Gestion des commandes & négociations clients
    o Animation management du réseau de vente et de distributeurs
    o Gestion des crises, meetings réguliers avec clients
    o Gestion des données commerciales (remises, mapping, avoirs…) & plans d’actions
    o Connaissance des incoterms
    o Interface reporting clients (Reste à Livrer, suivi délais coulés…)
    o Animation des items critiques, plans d’actions clients
    o Gestion des crises face aux clients, meetings réguliers
    o Interface avec le vendeur de la Direction Customer, participation aux revues de contrats
    o Suivi des Avoirs mensuels & justificatifs associés
  • AEROPORTS DE PARIS - Paris - Responsable de Communication

    2005 - maintenant - Communication Interne :
    Lancement du magazine DITOO (sélection de l’agence de communication, coordination,suivi),
    Lancement du site intranet de la DIT (sélection des techniciens consultants, choix de la mise en forme,coordination, rédaction contenu & suivi),
    Présentation ppt de la DIT à destination de la Direction Générale,
    Rédaction de Fiches Produits de la DIT
    - Communication Externe :
    Réalisation d’une affiche sur la qualité ISO 9000 de la DIT,
    Réalisation d’une plaquette de présentation de la DIT
    - Communication Evènementielle : Organisation du premier Colloque sur l’Innovation.
    - Veille technologique & Concurrentielle
  • TALON COMPOSITES - San Diego - Marketing Assistant

    2003 - maintenant - Gestion promotion produits, Merchandising,
    - Assistante coordination de Production, suivi qualité, suivi logistique et conditionnement
  • EUROCOPTER Mexico - Assistante Directeur Commercial - Chargée de Communication Clients

    2002 - maintenant - Gestion des dossiers clients : mise à jour & suivi des dossiers clients.
    - Gestion des demandes de cotation : gestion des demandes de cotation entre les clients & Eurocopter.
    - Gestion des commandes : gestion des demandes et disponibilités entre clients & Eurocopter.
    - Gestion des négociations clients : gestion des facturations avec les clients.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Nice 2001 - 2005 MANAGEMENT DE L'ENTREPRISE

    Diplôme en 4 années dont 1 année ERASMUS

    Spécialisations : Commerce International, Marketing - Communication; options Luxe & Tourisme.

Réseau

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