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Delphine CREUZE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Organisation
SI
SAP
Conduite du changement
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Groupama Asset Management - IT Risk Manager

    Paris 2015 - maintenant
  • Groupama Asset Management - Responsable des centres d'expertise fonctionnelle et technique

    Paris 2011 - 2015 Au sein du département Études et Support des Applications de la DSI, management des 4 centres d'expertise fonctionnelle et technique:
    - Progiciels (Sophis Value, Keydata, Stematch, Omega FA, Statpro, ...)
    - Développements spécifiques
    - Intégration des applications (EAI/ETL)
    - Décisionnel
  • Motul, TM Consulting - Responsable informatique et déploiement

    2009 - 2011 - Pour Motul, pilotage du déploiement de SAP version ECC 6 en Allemagne, Espagne et Italie
    - Pour TM Consulting, responsable informatique
  • Union InVivo - Directrice de programme à la DOSI

    Paris 2006 - 2008 Direction de l’ensemble des projets du programme distribution Gamm vert depuis la phase de cadrage (mai 2006) jusqu’au passage en maintenance (fin juillet 2008): systèmes d’information, conduite du changement, organisation
    - Elaboration des appels d’offres, négociation et contractualisation avec les éditeurs et les prestataires SI, change et formation
    - Elaboration, suivi et révision des plannings et du budget (5M€ hors infrastructure et licences)
    - Organisation des instances de pilotage du programme et animation des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les directions InVivo et Gamm vert
    - Management de toutes les phases du programme distribution : appel d’offre, cadrage, conception générale et détaillées, réalisation, recette, reprise des données, formations, démarrage et suivi
    - Direction des projets de mise en place pour 120 utilisateurs :
    o De l’ERP SAP R/3 4.7 sur le périmètre SD, FI, CO, MM, WM avec radiofréquence (SAP Console), LO-AB et EH&S, pour les centrales d’achat et de facturation Gamm vert et les achats, ventes et stocks des deux plates-formes de distribution
    o Des flux EDI clients et fournisseurs dans SAP R/3 et WinEDI : produits, prix, flux achats et ventes (commandes, accusés réception, confirmation de commandes, avis de livraison, factures), stocks et sorties caisse magasins
    o De la dématérialisation des factures avec intégration SAP et EDI, scan et archivage (GED)
    o Des outils décisionnels Business Objects et Qlikview : tableaux de bord et indicateurs de pilotage basés sur SAP et les remontées de sorties de caisses magasins
    - Pilotage des équipes internes et externes informatiques (MOE) et métiers (MOA) : 75 personnes
    - Coordination des équipes fonctionnelles et techniques (architecture système et exploitation)
    - Accompagnement des métiers pour les actions d’organisation et encadrement des Key Users
    - Pilotage des formations SI et métiers des équipes projet et des futurs utilisateurs avec la DRH
    - Etude d’opportunité pour la migration de SAP R/3 standard vers la version métier IS-Retail
    - Cadrage pour la mise en place de flux logistiques avec reconnaissance vocale en plate-forme
    - Etude préalable pour la mise en place de solutions web dédiées au métier de la distribution: catalogue de produits, négociation des contrats d’achat, gestion des RFA, …
  • PM Conseil - Senior manager

    1996 - 2006 - Pour le leader mondial des progiciels de gestion intégrée (SAP France), étude de cadrage de montée de version de SAP R/3 4.5B vers SAP R/3 4.7 chez Bouygues Télécom sur le périmètre SD, MM, PP, QM, BC
    - Pour un distributeur national spécialisé dans le bricolage, l’aménagement de la maison et le jardin (Mr. Bricolage), pilotage de la montée de version de SAP IS-Retail 4.5B vers SAP IS-Retail 4.7 sur le périmètre SD, MM, FI, CO, BC
    - Pour une société nationale de transport ferroviaire (SNCF), dans le cadre du projet ELAN de refonte du SI et des processus logistiques (ventes, facturation approvisionnement, prévisions, planification, gestion des stocks), avec mise en place de l’ERP Peoplesoft: assistance à la Direction de Projet pour l’organisation et la conduite du changement
    - Pour un opérateur national de télécommunications (France Télécom), dans le cadre du projet Clip, assistance à la maîtrise d’ouvrage pour un projet de refonte du SI et du processus de commande livraison, basé sur le progiciel SAP R/3 (140 sites de production et d'administration des ventes sur toute la France, soit 1.200 utilisateurs, migration du parc commercial de 500.000 contrats)
    - Pour le leader suisse de la transformation des métaux précieux (Metalor), phases de stratégie d’implantation et de conception d’ensemble d’un projet de mise en œuvre du progiciel SAP R/3: Administration des ventes, Achats, Finance et contrôle de gestion, Production, Gestion matières et comptabilité parallèle des métaux fins (modules SAP R/3 MM, PP, SD, FI, CO, BC)
    - Pour un opérateur national de télécommunications (France Télécom), dans le cadre du projet e-deal, assistance à la maîtrise d’ouvrage pour un projet d’amélioration du système d’information des achats, basé sur SAP R/3 et sur du Web
    - Pour la filiale française d’un fabricant de matériel informatique et d’imprimantes (Epson), suite à un projet de mise en œuvre du progiciel SAP R/3: optimisation des flux sur les aspects organisationnels dans un contexte SAP R/3, pour les services logistiques (approvisionnement, administration des ventes)
    - Pour un groupe agroalimentaire international (Cadbury), dans le cadre d'un projet au niveau groupe, mise en œuvre du progiciel SAP R/3(modules MM, SD, FI, CO): responsable du pilotage du projet et de l’équipe des consultants, ainsi que de la mise en œuvre du module SD.
    - Pour une société nationale de production et de distribution d’énergie (EDF), mises en œuvre du progiciel SAP R/3 (modules MM et SD) : projet logistique SERVAL, à la direction chargée de la distribution d’énergie, projet SCALA, gérant les achats et une partie des ventes, à la direction chargée de la production et du transport d’énergie
  • EDS AT Kearney - Consultante

    1993 - 1996 - Pour un opérateur français de télécommunications (France Télécom), participation au projet logistique LAMA de gestion des matériels de réseau et des terminaux (approvisionnements, stocks, distribution) basé sur le progiciel SAP R/2 (modules RM et RV)
    - Pour une société agroalimentaire internationale (Nestlé), participation au projet de mise en œuvre du progiciel SAP R/2 (modules RM/RV/RF/RK)

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