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Delphine DOOSE

Marcq en Baroeul

En résumé

Mes compétences :
Commercial
Performance
Qualité
Recherche
Relationnel
Satisfaction client
Sens du service

Entreprises

  • Groupe Michel Dervyn - Animatrice de réseau

    Marcq en Baroeul 2012 - 2016 Suivi d'un parc de franchisés sur les concepts Shampoo, Shampoo Expert et Michel Dervyn
    Soit 50 salons répartis sur le Nord, le Pas de Calais, la Somme, l'Oise, la Seine Maritime
  • Groupe Michel Dervyn - Directrice du Barbier - Salon de coiffure et boutique pour homme

    Marcq en Baroeul 2006 - 2010 - Management,animation et encadrement d'équipe
    - Gestion globale et développement du chiffre d'affaires par la valorisation de prestations de service haut de gamme, anticipation et suivi des objectifs
    - Achats et gestion des stocks
    - Gestion de la boutique: accessoires spécifiques au rasage, produits cosmétiques et capillaires
    - Optimisation de l'accueil et du parcours client, développement des services, conseils et ventes de produits et d'accessoires
    - Enrichissement du fichier client et suivi des opérations marketing
    - Suivi de formations en vente, gestion, management, et en continu sur les évolutions de la coiffure
    - Formation des collaborateurs et des franchisés du groupe sur le concept Barbier et ses spécificités
    - Missionnée en formation sur d'autres sites ( ex: ouverture du salon Alexandre de Paris à Bruxelles - septembre 2009 )
  • Groupe Dessange - Camille Albane LILLE

    2003 - 2006

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :