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Delphine HARDOUIN LHEUR

Montrouge

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Aizenay ainsi que le résultat des européennes en Vendée.

En résumé

Mes différentes expériences m’ont permises d’acquérir une aisance dans la relation clientèle ainsi qu’une autonomie dans la gestion des dossiers.
Mon goût du contact et mon sens du service ont contribué à ma réussite dans les différentes fonctions occupées.
Je suis reconnue comme étant enthousiaste, rigoureuse, fiable et étant dotée d’un très bon relationnel.
Je serais heureuse de vous rencontrer pour vous faire découvrir ma personnalité et mon intérêt à participer à la bonne marche et au développement de l’entreprise.


Mes compétences :
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Apprentissage rapide
Aisance relationelle
Autonomie professionnelle
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Crédit agricole - Assistante Clientèle

    Montrouge 2014 - 2014 - renseigner les clients, réaliser leurs demandes, vendre les produits et services de la Banque,
    - ventiler les dépôts espèces et gérer les automates de l’agence,

  • Barclays Bank - Responsable Administratif

    2005 - 2013

  • ING FERRI - Assistante Commerciale

    2001 - 2005 - gérer les demandes courantes de la clientèle, assurer le suivi des tâches administratives et commerciales de l’agence en toute autonomie,
    - contacter nos clients débiteurs et en dépassement de couverture pour régularisation des comptes,
    - passer les ordres de bourse en direct avec la clientèle (actions, OPCVM, …),
    - prendre les rendez-vous clients, promouvoir les produits et services : On Line, forfaits bancaires

  • Caisse Interprofessionnelle du Logement (1% Patronal) - Assistant ADV

    1999 - 2001 - gérer les agendas, préparer les rendez-vous et effectuer le secrétariat général,
    - suivre et contrôler les comptes clients (contacts adhérents, gestion des litiges,…)
    - traiter et ventiler la collecte de fin d’année.

Formations

  • CFPB

    Paris 2006 - 2007 BTS BANQUE

  • Lycée La Providence

    Cholet 1997 - 1999 BTS Assistant de Direction

    1999 TS+ Assistant Commercial - Lycée la Providence Cholet (49)

  • Lycée Saint Michel (St Laurent Sur Sevre)

    St Laurent Sur Sevre 1991 - 1993 BAC B - Sciences Economiques et sociales

Réseau

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