Lille
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Croix ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.
Après 10 ans d'expériences dans des sociétés en constante mutation en b to b et b to c(8,5 ans pour 3 Suisses international , 6 mois pour Oney et 9 mois à Gan Assurance), je suis prête à rejoindre ma prochaine destination pour me développer et apporter ma plus-value à l'entreprise et au responsable qui croira en moi.
Les postes que j'ai occupés en tant que chargée de relation clientèle en back-office dans différentes sociétés m'ont permis de consolider mes compétences en matière d'écoute, d'analyse et de gestion afin d'anticiper au mieux les besoins du client et d'y répondre dans les plus brefs délais.
Grâce à mon dernier poste, gestionnaire indemnisation auto pour la société Gan Assurance, j'ai découvert et apprécié l'univers de l'assurance et je souhaite évoluer dans ce domaine.
Titulaire d'un DUT Technique de commercialisation en 2007, je maîtrise aujourd'hui parfaitement les techniques de vente et de fidélisation de la clientèle, la gestion en back-office via les mails, les réseaux sociaux, ainsi que l'ouverture et l'instruction des sinistres auto, moto et caravane.
Sociable, rigoureuse, habituée à travailler avec des objectifs et ayant un esprit d'analyse je souhaite mettre ma motivation et mes atouts au service de votre société.
Mes compétences :
Propositions commerciales
Prise de rendez-vous, Gestion de planning
Maitrise des appels entrants/sortants
Gestion des réclamations par mail, t'chat, Faceboo
Étude des demandes de financement
Gestion des réclamations par téléphone
Maîtrise du Pack Office
Maîtrise d'eptica, force, As 400
