La Verrie2011 - 2011Management transverse des 7 agences : accompagnement et conseils auprès des opérationnels dans leur gestion des RH au quotidien (recrutement, suivi des effectifs et du temps de travail, organisation du travail, gestion administrative du Personnel, paies, disciplinaire, formations…)
Relation et, gestion des instances représentatives du personnel (CHSCT et DP)
Mise en place d’outils gestion RH
Autocars Planche Groupe Keolis
- Responsable Ressources Humaines multi-site
2010 - 2011Management transverse des sites
Accompagnement et conseils auprès des opérationnels dans leur gestion des RH au quotidien (suivi des effectifs et des heures, disciplinaire,…
Responsable Recrutement et Gestion Administrative du Personnel
Responsable de la paie (SAGE),
Relation, gestion et négociations avec les instances représentatives du personnel (IRP : Délégation Unique, CHSCT et DP)
En charge de l’organisation et du financement de la formation
Participation aux projets transverses pour la région Sud Est (Entretien de 2nde partie de carrière, formation des correspondants RH sur la gestion de la formation)
Teleperformance Centre Est
- Responsable RH et Formation
Asnières sur Seine2006 - 2010Responsable des Ressources Humaines (de juin 2006 à août 2010)
Responsable des Ressources Humaines du projet Télétravail à Domicile (Command Center à Lyon de mai 2009 à août 2010)
• Responsable du Recrutement et gestion administrative du personnel
• Développement RH et mise en œuvre des procédures
• Accompagnement des opérationnels pour la Gestion des RH et le management à distance
Responsable des Ressources Humaines sur les centres de Lyon 7 (250 salariés avant fermeture) et Lyon 3 (336 salariés) (de juin 2006 à février 2009)
• Management du service RH des 2 centres (8 personnes) : Assistantes RH, Chargée recrutement, paie et gestion de temps
• Elaboration et suivi du Plan de Formation : définition des besoins du site et du salarié, relation avec les organismes de formation
• Relations et gestion des IRP (DP, DS et CHSCT), organismes institutionnels : médecine du travail, Inspection du travail
• Gestion administrative du personnel et des dossiers disciplinaires et transactionnels
Responsable de la formation (de février 2009 à août 2010)
Responsable de la formation de Teleperformance Centre Est pour 8 sites soit 2600 personnes
• Définition des besoins en formations des différents sites (entreprise et salariés) et mise en œuvre des outils adaptés en adéquation avec les orientations du groupe
• Elaboration et mise en œuvre du Plan de formation et consolidation de la région Centre Est
• Relations avec les organismes de formation et les organismes paritaires et collecteurs (OPCA et FONGECIF)
• Veille aux obligations légales (versements, 2483, Bilans de formation, consultation des IRP,…)
Teleperformance France
- Chargée Ressources Humaines
Asnières sur Seine2004 - 2006• Responsable du recrutement et du suivi des intérimaires
• Suivi des CDI : DUE, contrats, inscription mutuelle, CIF, 1% logement, mouvement de main d’œuvre, mesures disciplinaires
• Gestion de Temps : comparatif heures planifiées et réalisées
• Back up Data Miner : élaboration de reportings quotidiens, conception et optimisation des rapports d’analyses mensuelles et ponctuelles, conception et optimisation des outils de pilotage quantitatifs et qualitatifs des centres de contact
Teleperformance France
- Data-Planificatrice
Asnières sur Seine2000 - 2004Mise en place de l’organisation de la Planification et développement du logiciel pour répondre au mieux aux besoins de l’entreprise, optimisation de la planification et dimensionnement
