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Denis DESAEGHER

PARIS

En résumé

Work where extraordinary happens. Join the Apple Store leadership team and do meaningful work. A place where discovery lives. Where curiosity is contagious. Where a simple question can be a spark for something simply incredible. A place where expectations are exceeded. Where service is as revolutionary as our products. A place where talent comes to grow. Where teams are designed, not assembled. Where a goal isn't a number, but a drive to make people's lives better.

As a leader with Apple, i develop individuals, build teams, and affect growth at the world's most valuable company.

Amaze yourself. Amaze the world. A job at Apple is unlike any other you've had. You'll be challenged. You'll be inspired. And you'll be proud. Because whatever the job is here, you'll be a part of something big.

Mes compétences :
Nouvelles technologies
Manager
Leadership
Coaching
Retail
formation
Responsable
Commercial
Technique
Gestion des compétences
Management
RH
Distribution spécialisée
Vente
Techniques de Vente
coordination

Entreprises

  • Apple - Senior Manager

    PARIS 2015 - maintenant

  • Apple - Store Manager

    PARIS 2012 - maintenant Créer les conditions favorables à la motivation de mes collaborateurs pour mieux guider, coacher, faire grandir, développer et
    mobiliser les personnes autour des projets et ainsi initier et accompagner le changement.

    Sélection des nouveaux talents interne et externe
    Structurer, déployer et suivre le plan de formation, l’accompagnement et et le développement des équipes
    Développer les compétences, l’autonomie, l’esprit d’initiative, le savoir faire et le savoir être.
    Initier et accompagner le changement en partageant et donnant du sens à : la vision, le projet et la stratégie de l’entreprise
    "Re-cadrer" et re-mobiliser les «hors-jeu» sans démotiver
    Reconnaitre la performance individuelle, détecter les potentiels et accompagner la progression de carrières au sein de l’entreprise
    Accompagner les plans d’action visant à l’augmentation / préservation des résultats et du bien être des équipes et leur fidélisation

    Fixer des exigences de manière motivante et innovante et assurer le respect des procédures
    Garantir en magasin le déploiement et le respect de la culture de l’entreprise dans toutes ses composantes
    Fédérer et piloter les équipes autour de la politique d’entreprise en suscitant l’adhésion.
    Transmettre de l'énergie au quotidien par la valorisation et la reconnaissance
    Fixer des objectifs ambitieux, mesurer leur niveau d’atteinte et pérenniser les résultats économiques et commerciaux
    Analyse et communication des résultats de qualité et services afin soutenir toutes action de fidélisation clientèle
    Pilotage et organisation du lancements des produits iphone et iPad
    Participation à la mise en place des basics de nouveaux magasins Apple pré et post ouverture

  • Fnac - Responsable commercial

    IVRY SUR SEINE 2004 - 2012 Piloter, développer et rentabiliser, dans le respect des objectifs et des équipes

    Gestion, Enjeux Economiques, Relation client :

    - Développer la fidélisation clients et augmente le niveau de satisfaction
    - Veiller au respect des engagements Qualité de Service et à la qualité de la relation client
    - Elaboration du budget du département dans le cadre des orientations communiquées
    - Responsable de l’atteinte des objectifs et des résultats du département
    - Pilotage du département en vue de l’amélioration constante des résultats
    - Garantir la réalisation et l’efficacité des plans d’actions commerciaux
    - Participer à la définition de la stratégie Magasin et assurer son déploiement au sein du département
    - Garantir une gestion optimum des stocks du département par le contrôle et l’optimisation des achats et approvisionnements des équipes
    - Garantir la qualité des relations avec les fournisseurs et/ou les acteurs supply chain
    - Décliner la stratégie de vente Fnac à l’échelle du département et en l’adaptant à l’environnement local
    - Optimiser le merchandising du département
    - Développer les ventes du département et valoriser les services Fnac
    - Applique et fait appliquer les procédures de l’entreprise, et si nécessaire, définit et met en oeuvre les procédures adaptées en vue d’optimiser
    - Garantir le déploiement de la politique commerciale au sein du département
    - Développer les synergies entre départements et services du magasin
    - Prépare et participe à l’inventaire annuel

Formations

  • Université Paris 12 Cretei (Creteil)

    Creteil 1994 - 1997 AES

Réseau

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