Diana YOUSSEF

En résumé

Entreprises

• NAF NAF - Conseillère clientèle

  Epinay-sur-Seine 2016 - maintenant

• NAF NAF - Conseillère Clientèle

  Epinay-sur-Seine 2015 - maintenant Faubourg Saint-Antoine (75) - Période d'Apprentissage
  Missions :
  * Accueil du client
  * Vente-Conseil
  * Prise en charge des clients ;
  * Traitement des livraisons
  * Mise en rayon des produits
  * Marchandisage à partir d'un plan de masse
  * Caisse
  * Rédaction rapport hebdomadaire
  * Chargé CRM du magasin
  * Rédaction d'un rapport hebdomadaire sur les points positifs et négatifs de l'ensemble de la boutique

• CELIO SO OUEST - Conseillère Clientèle

  2013 - 2015 Réalisation d'un projet d'étude dans le cadre du BTS MUC
  Missions :
  * Etude de satisfaction
  * Etude de la concurrence
  * Etude du parcours client
  * Etude d'attractivité d'un rayon
  * Dynamiser une offre
  * Projet de réimplantation d'un rayon ,

• CELIO SO OUEST - Conseillère Clientèle

  2013 - 2015 Réalisation d'un projet d'étude dans le cadre du BTS MUC
  Missions :
  * Etude de satisfaction
  * Etude de la concurrence
  * Etude du parcours client
  * Etude d'attractivité d'un rayon
  * Dynamiser une offre
  * Projet de réimplantation d'un rayon ,

Formations

• ESCG Paris

  Paris 2016 - 2018 Brevet de Technicien Superieur

• Escg

  Paris 2016 - 2018

Réseau

• Abdelaziz BENAZIZ

• Fred CORDIER

• Frédérick LE BLAN

• Marcio MASTROCOLA

• Pascal LEGASSE

• Stéphane GALLIOT

• Steve BERTHIER