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Education Nationale - Lycée Ledoux Besançon
- Professeur agrégé d'économie gestion commerciale
2004 - maintenant
Enseignements :
- Vente et développement commercial, Communication et Gestion de la Relation Client (BTS Assurance)
- Environnement Économique Juridique et Managérial de l'Assurance (BTS Assurance)
- Économie d'entreprise (BTS Banque)
- Mercatique (Terminale STMG)
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DECATHLON Le Mans
- Responsable d'univers
Villeneuve d'Ascq
1997 - 2001
• Elaboration de politiques commerciales pour développer le CA des rayons
• Pilotage des comptes d’exploitation pour garantir les ratios économiques
• Recrutement, formation et animation d’équipes de vendeurs (de 3 à 15 personnes)
• Responsabilité des caisses et de l’accueil et règlement les litiges clients lors des permanences magasin
• Dans le cadre d’un monitorat sécurité, définition de la politique sécurité du magasin, évaluation des besoins en formation, mise en place de modules adaptés aux spécificités locales, formation et animation fonctionnelle de 100% des équipes
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Conseil Départemental du Doubs
- Chargée de mission
1996 - 1997
Elaboration du schéma départemental des transports du Doubs
• Analyse du réseau existant de transport non urbain du Doubs
• Propositions de restructuration des lignes
• Etude de mise en place du transport à la demande
• Développement de la complémentarité avec les réseaux urbains , SNCF et régionaux
• Analyse du système tarifaire et proposition d’harmonisation
• Définition d’une politique de communication articulée autour d’une nouvelle image de marque
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Chesterfield Cylinders LTD (Mantank) - G.B.
- Assistante qualité - stagiaire
1994 - 1994
Élaboration d'un manuel qualité pour l'obtention de la norme ISO 9001
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Compagnie des Transports Bisontins - GINKO
- Assistante marketing stagiaire
1993 - 1995
Au cours de plusieurs stages et C.D.D. :
• Analyse d’une enquête relative aux déplacements des bisontins (« Enquête Ménage »)
• Organisation, suivi sur le terrain et traitement d’enquêtes clientèle (« Enquêtes Origines – Destinations »
• Préparation d’une enquête notoriété et d’une enquête fraude
