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Diane LANGLOIS

BORDEAUX

En résumé

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Entreprises

  • H&D Immobilier - Agent commercial immobilier

    2018 - maintenant
  • SIPA - Assistante RH

    2015 - 2016 -Administratif : lettre d’engagement, contrat de travail, suivi administratif des embauches et remise de dossier, suivi de période d’essai (renouvellement et bilan), suivi administratif des fins de contrat
    -Recrutement : annonce, tri de CV, entretien, réponse aux candidatures, constitution de vivier (CV Mail)
    -Organisation des élections syndicales : rétroplanning, procédure, suivi avec l’inspection du travail
    -Gestion des ruptures conventionnelles : constitution de dossier, entretien et suivi avec le salarié
    -Gestion mensuelle du Bilan RH
  • Groupe Starwood Hotels & Resorts - Group Sales Manager

    2012 - 2015 (5 Hôtels), Paris : Méridien Etoile 4*, Westin Paris Vendôme 4*, Prince de
    Galles 5*, W Paris Opéra 5*, Sheraton Paris Aiport 4*
  • Hôtel Prince de Galles - Groupe Starwood - Coordinatrice Groupes et Banquets

    2008 - 2012 -Gestion des demandes et préparation des devis
    -Négociation et élaboration des contrats
    -Coordination des évènements (avec les fournisseurs et les différents services de l’Hôtel) et de l’arrivée des groupes
    -Suivi le jour J en collaboration avec les différents services opérationnels
    -Vérification des factures et suivi après l’évènement
    -Reporting des chiffres Groupes et Banquets mensuels
    -Représentation du Service Commercial aux réunions de qualité (Guest Satisfaction Index)
    -Réalisation d’une brochure mariages et prospection des Wedding Planner
    -Participation au recrutement et à la formation des stagiaires
  • Hôtel de Crillon - Concorde Hotels & Resorts - Coordinatrice Séminaires et Banquets

    2007 - 2007 -Organisation des événements
    -Elaboration des rapports journaliers et des menus
    -Elaboration du planning et suivi des hôtesses
    -Facturation et suivi des clients
  • Hôtel Royal Barrière****L, Deauville - Gouvernante Administrative

    2006 - 2006 -Gestion des appels clients
    -Coordination des équipes opérationnelles
    -Elaboration du planning des femmes de chambre du soir
  • Fallowfield's Country House Hotel, Oxford, Angleterre - Stage Assistante Restaurant Manager

    2005 - 2005 -Elaboration des menus, Service du Restaurant
    -Participation à l’organisation des mariages (Préparation, Logistique, Jour J)
  • Hôtel Kandahar***/Restaurant La Taverne d'Alsace, Val d'Isère - Stage Réceptionniste/Chef de Rang

    2004 - 2005

Formations

  • GROUPE PGSM (Paris)

    Paris 2006 - 2008 Master 1 et 2 en Management du Luxe
  • Institut Vatel

    Paris 2003 - 2006 Licence de Management Hôtellerie et Restauration

Réseau

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