Menu

Dianké DIEDHIOU

Paris

En résumé

Je suis de nature optimiste et sait m'adapter assez facilement à un nouvel environnement je suis prête a étudier tout autre métier et de découvrir autre chose qui pourrait améliorer mes compétences professionnelles, j'ai eu en effet la chance un peu plus jeune de pouvoir vivre à Londres et découvrir un nouveau style de vie donc le changement ne m'effraie pas:
Je suis rigoureuse et aime le travail en équipe.

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft Excel
Back Office

Entreprises

  • SELOGER.COM - Gestionnaire Recouvrement

    Paris 2010 - maintenant * Gestion complète d'un portefeuille d'agences immobilières ;
    * Déclaration de procédures collectives ;
    * Diverses opérations comptables (lettrage, passage perte, OD)
  • LOUEURS DE France BTP Paris - LOXAM - Gestionnaire recouvrement

    2006 - 2010 * Gestion complète en recouvrement d'un portefeuille de créances clients (relance au précontentieux) ;
    * Préparation trimestrielle des provisions de factures ;
    * Appréhender les informations commerciales disponibles sur les clients ;
    * Communiquer aux différents services tous éléments sur la situation du client
  • TELEPERFORMANCE - Conseillère Clientèle

    2000 - 2006 * Accueil téléphonique et vente d'abonnement chez Bouygues Télécom
    * Back Office : Vérification de la solvabilité de l'abonné avant ouverture de ligne
    Conseillère Clientèle Numéricâble
    * Suivi des comptes clients (information et modification d'abonnement...)
    * Prise de RDV pour intervention technique
    Conseillère Clientèle Wanadoo
    * Traitement d'appels d'entrants
    * Analyse et traitement des réclamations clients par courrier et/ou téléphone et suivi des demandes des clients ;
    * Information et suivi des comptes clients
    * Gestion complète des comptes clients
  • ICTS France training - groupe ICTS Europe - Agent Aéroportuaire

    BP 56244 - Villepinte 1996 - 1998 * Contrôle des documents de voyages des passagers pour les compagnies américaines
    *Contrôle au Rayon X des bagages
    * Responsable de vols pour diverses compagnies aériennes américaines (surveillance et fouille du vol avant l'arrivée de l'équipage, contrôle des bagages en soute jusqu'à l'embarquement et départ de l'avion

Formations

Réseau

Annuaire des membres :