Dionssaba DIABY

En résumé

Entreprises

• MGC international - Chef de projet e-commerce

  2015 - maintenant Gestion quotidienne du site et des partenaires web
  - Relation avec les différents services – achats, marketing, création, service de gros
  - Relation avec nos collaborateurs internationaux – Inde et Madagascar principalement
  - Participation à la mise en place de la politique générale du site et des objectifs généraux
  - Gestion des campagnes adwords, targeting, retargeting, affiliation…
  - Mise en place de nouveaux partenariats (asilage, ventes privées…)
  - Gestion des problèmes d’affichage, de codage, de compatibilité sur les différents
  supports…
  - Suivis des commandes
  - Gestion des stocks
  - Gestion de la politique de prix vs concurrence
  - Veilles concurrentielles (prix, nouveautés, design)
  - Animation de la home page – bannières, pop-up, promotions…
  - Animation des comptes Facebook, Twitter et Instagram.
  - Définition du plan promotion, brief de newsletters, analyse des résultats
  - Suivi et gestion des marketplaces (Priceminister, Amazon, La redoute, eBay, Cdiscount)

• LCL - Conseillère en ligne

  Villejuif 2013 - 2015 au centre de relation clientèle - Banque Assurance LCL (apprenti)
  - Accueil et conseil de la clientèle par téléphone : répondre à leurs demandes d'information, de
  consultation de comptes et de transactions
  - Proposer aux clients les produits et services de l'offre bancaire ;
  - Participation aux campagnes d'appels sortant pour faire connaitre les nouveaux produits
  commerciaux : Prospection

• LCPA - Animatrice de centre de vacances

  2012 - 2012 Centre de vacances clair matin (haute Savoie) et LCPA
  - Accompagnement et encadrement des enfants dans le cadre de voyages en France et à l'étranger
  - Participation au sein de l'équipe à la mise en œuvre des activités éducatives

• ZARA - Conseillère de vente

  Arteixo 2012 - 2012 Accueil et conseil de la clientèle sur les produits ;
  - Encaissement des opérations ;
  - Mise en rayon et installation des produits, des articles (étiquetage et antivol, balisage) en magasin ;
  - Rangement et Approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort)

• Coopérative de la banque de france - Conseillère de vente

  2012 - 2012 Coopérative de la banque de France- Paris (Stage de 3 mois)
  - Mission : Accueil et conseil de la clientèle en rayon parfumerie, cosmétique et parapharmacie et
  maroquinerie
  - Gestion des commandes et encaissements des opérations

Formations

• EIMP (Ecole Internationale De Management De Paris)

  Pantin 2015 - 2016 titre II certifié par RNCP

• Cfa Sacef (Lycée Des Petits Champs)

  Paris 2013 - 2015 BTS NRC
  
  BTS NRC Négociations Relations Clients

• Lycée Edgar Quinet

  Paris 2011 - 2013 bac pro commerce