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Dorothée DELMOTTE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Gestion de projet
SAP
Gestion des ressources humaines
Microsoft PowerPoint
Intranet

Entreprises

  • Firmenich - Assistante RH

    Neuilly-sur-Seine 2012 - maintenant Assistante Projet RH - Division des Services Généraux
    o Création et amélioration du site intranet RH des Services Généraux
    o Création de présentations pour promouvoir le projet de Gestion de Carrières en interne
    o Contribution à la mise en forme du programme On Boarding
    o Suivi des nouveaux arrivants et des mouvements internes dans la base de données


    Assistante RH - Usine Arômes
    o Suivi des arrivées, des transferts et des départs du personnel de l’usine
    o Vérification et traitement des heures hebdomadaires des employés
    o Déclaration des heures supplémentaires et des primes des employés au service paie
    o Suivi des certificats d’arrêts de travail et transmission au service paie
    o Réponses aux diverses questions RH des employés
    o Envoi de divers communiqués sur demande du directeur de l’usine et de la directrice RH
    o Préparation logistique du travail prévu les samedis
    o Coordination des visites de l’usine et des formations internes pour les employés de Firmenich
  • Firmenich - Assistante Administrative

    Neuilly-sur-Seine 2010 - maintenant o Rédaction & mise en ligne des offres d’emplois dans SAP et participation aux entretiens
    o Création du guide d’accueil du département et accueil des nouveaux membres
    o Mise à jour de l’organigramme du Département
    o Organisation et coordination de programmes de formations
    o Edition de la Newsletter mensuelle du service client
    o Organisation de réunions: agenda, présentations PPT et compte rendu
    o Organisation d’évènements ex: activités d’équipe et projets Journée Solidarité
  • MAPED - Assistante export

    Argonay 2008 - 2009 1) Relation clients

    Gestion des agents distributeurs de la zone Asie, Royaume-Uni et Irlande
    Contacts directs par email et par téléphone
    Renseignement sur les produits, les prix et les disponibilités
    Envoi de plaquettes, catalogues et échantillons

    2) Administration des ventes

    Réception et enregistrement des commandes
    Emission d'une commande d'achat aux usines si négoce triangulaire
    Facturation, envois de documents et classement des dossiers
    Recouvrement et notes de crédit

    3) Logistique
    Analyse de la volumétrie des commandes
    Organisation du transport par route, voie maritime ou aérienne
    Contacts avec les transporteurs et les transitaires
    Etablissements de documents douaniers: EX1, EUR1,certificats d'origines...

Formations

Réseau

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