Edouard DUCOS

En résumé

Entreprises

• AXA en France - Technicien VIP

  Nanterre 2007 - maintenant DELL France Technicien référent VIP ( pour le Client AXA France )
  
  - Gestion de l’activité IMAC/DSS/Téléphonie sur 3 bâtiments de 1300 personnes
  - Support technique (proximité et prise de main)
  - Assistance et formation des utilisateurs
  - Brassage réseau
  - Diagnostique de pannes matérielles et gestion des appels du mainteneur
  - Migration de machines et de systèmes d’exploitation
  - Gestion de comptes utilisateurs sur Active Directory
  - Installation et configuration de terminaux mobiles BlackBerry/Iphone/Android

• Dell - Technicien Référent VIP

  MONTPELLIER 2007 - maintenant

Formations

• Cesi

  Paris 2001 - 2003

• Cesi TSMSI

  Arcueil 2001 - 2003