Menu

Edwige MOREL

ANGOULÊME

En résumé

Forte de six années d' expérience dans le commerce, dont quatre années passées au poste de Responsable de magasin, la jeune femme ambitieuse que je suis souhaite à présent s'investir dans de nouveaux projets professionnels.
J'ai obtenu un BTS Assistante de Direction avec succès il y a maintenant sept ans, et j'ai également validé une année de Licence de Droit à la faculté de POITIERS.
Je souhaite désormais me consacrer à une carrière associant les qualités que j'ai développé dans le commerce ainsi que des tâches administratives.
J'ai d'ailleurs effectué une courte mission de six mois significative en tant que conseillère Clientèle pour une Mutuelle; et cela a suffi à confirmer mon ambition et ma motivation à gérer, conseiller et faire évoluer un portefeuille client.
Je crois sincèrement en la réussite de cette nouvelle carrière, car je suis une personne dynamique, observatrice, polyvalente et qui a de grandes facultés d'adaptation dans un environnement professionnel.

Mes compétences :
Comptabilité générale
Secrétariat
Bureautique
Organisation du travail
Microsoft Office

Entreprises

  • Antéles - Conseillère Clientèle

    2015 - 2015 Travailler la relation client.
    Traiter plus de 300 dossiers à la semaine.
    Contrôler les affiliation, le bon fonctionnement du tiers payant et de la télétransmission.
    Communiquer aux assurés leurs garanties et l'avancement de leurs remboursements des soins santé.
    Rédiger des documents de prise en charge.

  • CLAIRE'S - Responsable Adjointe

    Paris 2010 - 2014 Responsable Adjointe chez CLAIRE'S, boutique de bijoux fantaisies. ;

    Recruter, former et manager du personnel.
    Suivre et analyser les objectifs chiffrés du magasin et proposer des solutions pour les atteindre.
    Rédiger les plannings de la boutique.
    Envoyer et archiver les documents hebdomadaires du magasin.
    Prendre des rendez-vous pour des piercings d'oreilles.
    Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
    Effectuer et encaisser des ventes.
    Réceptionner et mettre en rayons les produits reçus dans les colis de marchandise.
    Mettre en place et diriger des opérations commerciales.
    Organiser un inventaire.
    Participer à des réunions de responsables de magasin avec la District Manager.
    Faire un compte-rendu écrit de ses réunions et organiser une réunion interne au magasin.

  • CLAIRE'S - Assistante

    Paris 2008 - 2010 Assistante chez CLAIRE'S, boutique de bijoux fantaisies. ;

    Prendre des rendez-vous pour des piercings d'oreilles.
    Accueillir, conseillé et fidélisé la clientèle.
    Effectuer et encaisser des ventes.
    Réceptionner et mis en rayons les produits reçus dans les colis de marchandise.
    Mettre en place des opérations commerciales.

  • Solocal Group - Téléopératrice

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2008 Emission d'appels sortants afin de proposer une gamme de produit à un public ciblé.
    Collecte d'informations et qualification des fiches client afin qu'ils puissent être contacté ultérieurement.
    Prise de rendez-vous pour les commerciaux.

  • Mairie du Tampon - Secrétaire

    2007 - 2007 Ce fut un renfort pour surcroît d'activité.
    tri et classement des documents et des dossiers.
    Rédaction des menus pour la cantine scolaire.
    Commande du matériel et des fournitures pour les écoles primaire de la commune.

  • EDF Energy - Stage de un mois en seconde année de BTS Assistant de Manager

    Paris 2007 - 2007 Élaboration d'un projet de réorganisation de l'agence qui accueillait les clients.
    Collecte d'information auprès du personnel présent dans cette agence.
    Chiffrage du budget de cette réorganisation.
    Réalisation d'une maquette de l'agence.
    Préparation au lancement d'un appel d'offre.

  • Veolia Water - Stage de deux mois

    Paris 2006 - 2006 Relance des factures impayées des clients.
    Utilisation du logiciel Bouche

Formations

  • Université Poitiers

    Poitiers 2007 - 2008 Licence de Droit

    : Validation d'une année de Licence de Droit à l'Université de Poitiers, Campus Angoulême. ;

  • Lycée Boisjoly Potier (Le Tampon)

    Le Tampon 2005 - 2007 BTS Assistant de Direction

    : Préparation et Obtention du BTS Assistant de Manager. ;

  • Lycée Boisjoly Potier (Le Tampon)

    Le Tampon 2004 - 2005 baccalauréat Action et Communication Administrative

    Mention Bien

Réseau

Annuaire des membres :