éléonore HENRI

En résumé

Entreprises

• Hiscox - Souscripteur - Assurances professionnelles

  Paris 2014 - maintenant

• Aig - Assistant Souscripteur - Service des Risques Financiers

  COURBEVOIE 2012 - 2014 Assistante souscription sur le segment middle market - France entière - pour les sociétés commerciales de plus de 50M€ et de moins de 500M€ de chiffre d’affaires, notamment pour les sociétés cotées en bourse, les sociétés sous montage type LBO en plus de certains les secteurs d’activités dédiés : hautes technologies, SSII, biotechnologies, foncières, pharmaceutiques, etc.
  
  Mes missions :
  
  - cotation et suivi des études en responsabilité des dirigeants, rapports sociaux et fraude ;
  
  - développement, renouvellement et gestion du portefeuille (pas de portefeuille propre) ;
  
  - négociation commerciales et techniques aux clients et aux courtiers.

• Allianz - Souscription et gestion en alternance - DAB Entreprises - Bordeaux

  Puteaux 2010 - 2012 Sur la France entière, pour une clientèle d'entreprises middle market dont le chiffre d'affaires est compris entre 50 et 500 MEUR ainsi que de collectivités locales.
  
  Souscription de contrats : étude, expertise technique, projet, conclusion
  - Etudier des appels d'offres ou bien les cahiers des charges des clients transmis par les inspecteurs commerciaux ou vérificateurs de risques pour concevoir de nouveaux contrats ou effectuer des modifications sur les contrats existants ;
  - Accepter ou refuser de garantir les risques. En cas d'acceptation, définir les conditions de souscription (garanties spécifiques à créer ou non, taux de cotisation et franchises, plafond de garanties, mesures préventives ou correctives à effectuer par le client, exclusions) dans lesquelles les risques peuvent être assurés, coassurés et réassurés ;
  - Rédiger un projet de contrat sur mesure avec les aménagements nécessaires aux cas particuliers (dispositions et/ou clauses spécifiques...) ;
  - Répondre aux questions des intermédiaires sur les propositions de contrat (montant des garanties proposées et critères de tarification).
  
  Suivi de la gestion des contrats
  - Suivre l'évolution des contrats au niveau commercial et technique, analyser leur rentabilité et procéder, si nécessaire, aux ajustements de la tarification en fonction de nouveaux paramètres;
  - Réaliser tous les actes de gestions sur les contrats existants (attestation, dont-acte, avenant).

• Teleperformance - Téléconseillère

  Asnières sur Seine 2010 - 2010 Au sein d'une plateforme d'un centre d'appels, en open space, je travaillais alors pour le compte de SOFINCO, pour qui je proposais une carte de crédit supplémentaire à des personnes déjà clientes chez SOFINCO.
  
  Mes missions :
  - Gérer des appels sortants d'après une base de données, communiquée par le client ;
  - Convaincre les clients de souscrire une carte de crédit à la consommation supplémentaire ;
  - Atteindre les objectifs fixés, de 5 ventes par jour.

• Cdiscount.Com - Merchandiser au S.A.V.

  Bordeaux 2008 - 2009 En CDI, je m'occupais de la gestion commerciale et de la fidélisation clients.
  
  Au sein du service après vente, je récupérais les produits renvoyés par le clients (pour cause de défaut, NPAI, etc) et selon leur état je m'occupais, soit de rembourser le client et réorientais le produit, soit de renvoyer le produit au client.
  
  J'ai également eu l'occasion de travailler au sein du magasin de Cestas, qui revendait les produits légèrement abîmés à moindre coût, où j'étais vendeuse quelques samedis par mois.

• Carrefour ; promod ; petites façons dans des vignobles bordelais - Vente ; main-d'oeuvre

  2004 - 2008 Dès mes 18 ans, j'ai commencé à travailler.
  J'ai ainsi été saisonnière dans les vignes, caissière dans un carrefour et vendeuse chez Promod.

Formations

• ESA: Ecole Supérieure Des Assurances

  Paris 2012 - 2014 Master
  
  Technicités sur les différents segments d'assurance; droit des assurances; marketing; management; états financiers; etc

• IF2E

  Merignac 2010 - 2012 BTS
  
  Economie; Techniques d'assurances; Droit général, droit des assurances, droit des sociétés; GRC; etc

• IUFM Périgueux

  Perigueux 2009 - 2010 CRPE
  
  esprit de synthèse
  Analyse
  Lecture
  Stage dans des écoles (petite section et CM1/CM2)

• Université Michel De Montaigne Bordeaux

  Pessac 2005 - 2008 Licence
  
  Maîtrise de la langue Italienne, culture pour laquelle j'ai une réelle passion.
  Je suis d'ailleurs partie durant les 6 mois (été 2006 puis 2007) en Italie en tant que fille au pair à Rome.