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Elhadi FATMI

Courbevoie

En résumé

Mettre en avant une relation forte avec ses clients :
Apporter un contact humain et professionnel qui permet de fidéliser la clientèle, de lui donner confiance.
Disposer de processus solides débouchant sur des résultats probants, qui passe par une adaptation permanente, pour tendre vers l’excellence.


Mes compétences :
Informatique
Commercialisation des produits techniques

Entreprises

  • Canon - Ingenieur Commercial

    Courbevoie 2014 - 2016 Commercialiser les produits et solutions d'impression Canon, accompagner les clients dans la gestion de leurs flux documentaires.
    Le leitmotiv de Canon, réside dans la capacité à etre curieux, analyser, comprendre les enjeux des entreprises, pour leur apporter le savoir faire, cette valeur ajoutée qui va bien au dela d'un calcul comptable.
    Et au cœur de Canon, se trouve notre philosophie d'entreprise, le Kyosei. Il s'agit d'un ancien terme japonais qui signifie 'vivre et travailler ensemble pour le bien commun'.
  • Orange - Agent Commercial

    Paris 2011 - 2014 Société Orange France télécom
    Formation Orange, Accueil et gestion dynamique des clients. Vente au travers de techniques de ventes, suivis clients, accueil des clients professionnels avec découvertes et redirection vers les services compétents. Atteintes objectifs qualitatifs et quantitatifs avec un fort accent sur le service.
  • Ajilon Sales & Marketing - Agent Commercial

    2009 - 2011 Société AJILON pour ORANGE, Départements 13,84
    Accueil et vente de forfaits, téléphones, spécialisation smartphones, , internet, de solutions de convergence
    Atteintes des objectifs quantitatifs et qualitatifs, gestion de stocks, prise de commande, veille concurrentielle
    Reporting, management des vendeurs doublons, Formation, continue sur l'offre mobile, et ponctuelle des vendeurs juniors.
  • DAYTONA - Agent Commercial

    MONTROUGE 2008 - 2009 Société DAYTONA pour SFR, Auchan Martigues, Département 13
    Accueillir et accompagner le prospect, aller à la découverte de ses besoins, pour proposer une solution adaptée à sa problématique, ses contraintes, en tenant compte du marché, fidélisation de la clientèle acquise, maintien de la part de marché à une position de leader, gestion d'un budget pour des opérations commerciales ponctuelles, reporting
  • Phone Régie - Hôte d'accueil volant

    Paris 2003 - 2008 Société PHONE REGIE à Paris
    Accueil, orientation des visiteurs, standard téléphonique, accompagnement VIP, Gestion de salle de conférence, conf call, réservation taxi, voyage, réception et gestion des plis et colis, gestion et formations des hôtesses, astreinte de 6 h à 22h pour remplacer le personnel manquant sur 83 sites tel que le siège d'Orange, British American Tobacco, Young &Rubicam.
  • DAYTONA - Agent Commercial

    MONTROUGE 2002 - 2003 Société DAYTONA pour SFR, Départements 13, 84, 83, 34,2A, 2B
    Mission d'agent commercial volant, intervention sur des points de vente en difficulté, avec des objectifs de lignes mensuelles à atteindre, ainsi que des missions avec des objectifs purement qualitatifs, comme la prise en charge exclusive d'une clientèle Pro sur Aubagne, pointue et exigeante.
  • Société AVIAPARTNER - Agent de passage

    1999 - 2000 Agent de passage à l'Aéroport de Marseille Provence
    Accueil, embarquement et débarquement des passagers, accueil et accompagnement VIP tel que les émirs du Golfe Persique, service litige bagage.

Formations

Réseau

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