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Elise CHAMBARD

PARIS

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En résumé

Acheteur / Chef de produits Tourisme France et Etranger, 8 ans d'expérience dont 4 dans les séjours Bien être.

Conception, commercialisation et suivi des produits touristiques font partie de mon quotidien.

CONNAISSANCES
- packages dynamiques : fonctionnement & acteurs
- secteur de l’e-tourisme
- secteur hôtelier sur la destination France dans le domaine du bien être

PROFIL:
Dynamique, autonome, esprit ouvert, appréciant le travail en équipe.
Goût pour les challenges, l'encadrement et la formation.

Mes compétences :
Chef de produit
Web
Organisée
Tourisme
Dynamique
Packaging

Entreprises

  • Ecotour.com - Chef de produits - Packages Dynamiques

    2012 - 2015 CONCEPTION : Mise en place de la brochure de packages dynamiques :
    - Sélection des produits
    - Configuration des séjours
    - Négociation avec les partenaires commerciaux (bedbanks, réceptifs,...) d’offres spéciales, exclusivités, overides
    - Benchmark afin de s’assurer de la bonne visibilité et compétitivité des produits

    COMMERCIALISATION et SUIVI
    - Marketing : mise en place du calendrier annuel des opérations, animation du site, newsletters
    - Relais opérationnel auprès des services de réservation, SAV et comptabilité.
    - Analyses des retombées statistiques, rentabilités, segmentation clients

    GESTION INFORMATIQUE : chargé de projet et responsable du pôle saisie
    - Chargé de projet : développement du système informatique de Tour Opérating virtuel
    - Formalisation des besoins du service production auprès du service informatique
    - Spécification du backoffice de gestion du catalogue et priorisation des demandes
    - Formation technique et encadrement des assistants/agents de saisie
    - Répartition des produits pour mise en ligne, suivi et rôle de supervision

  • Thalasso n°1 - Chef de produit France Bien être

    2010 - 2012 CONCEPTION :
    - Prospection de nouveaux hôteliers,
    - Négociation et veille concurrentielle
    - Calcul des prix, réalisation des descriptifs produits, mise à jour des promotions, suivi des stocks

    COMMERCIALISATION et SUIVI :
    - Conception biannuelle de brochures été et hiver
    - Formation des commerciaux et agents de réservation
    - Animation des ventes on line et off line
    - Analyses statistiques

    ENCADREMENT
    - Responsable du pôle saisie : encadrement des agents de saisie, répartition des tâches et suivi

  • Thalasso n°1 - Assistante chefs de produit Bien-être France + Etranger

    2008 - 2010 - Montage des produits, mise à jour des fiches et mise en ligne des offres sur les différents canaux de vente
    - Principale interlocutrice pour les opérations spéciales négociées avec les principaux acteurs du e-tourisme et de la grande distribution avec mises à jour quotidiennes des disponibilités et reporting des ventes.
    - Renforts biannuels sur le travail des brochures : relectures des descriptifs, des tableaux de prix, élaboration des tableaux synoptiques et sommaires, suivi administratif avec l’imprimeur et les chefs de produits.

  • Next Voyages - Agent de voyages polyvalent

    2006 - 2008 - Conception des brochures et des produits touristiques (actualisation et modifications des tarifs et descriptifs)
    - Gestion des clients et des fournisseurs : contrat, réservation, facturation, recouvrement, suivi et gestion des contingents, stock et comptabilité.

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