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Elise VAN ES

Lille

En résumé

Diplômée d'un master en Administration des Entreprises et d'un master en coaching, j’exerce depuis 15 ans des fonctions orientées sur l’organisation du travail, le pilotage d’activité et le développement des compétences dans le milieu bancaire et financier.



Ayant mis en œuvre des projets stratégiques de développement de direction nécessitant un accompagnement des hommes, j'ai pu observer que la réussite d'un projet dépendait de la capacité à créer une dynamique de groupe. Chacun a en effet besoin de s'approprier le projet de l'entreprise pour trouver un sens à son activité. Accompagner en entreprise, c'est accompagner les hommes dans leur travail et leur évolution...Les accompagner à devenir une entreprise durable, capable de répondre aux actuelles difficultés économiques, environnementales et sociétales, leur permettre de se confronter aux difficultés et développer leur capacité d'actions, s'investir au service du collectif.

En tant que responsable formation, mon rôle est actuellement de construire et mettre en œuvre le plan de formation de la CAISSE D’ÉPARGNE NORD FRANCE EUROPE en étant au service de la stratégie de l'entreprise tout en répondant au besoin des collaborateurs.

Mes compétences :
Coaching
Développement durable
Formation
Gestion de projet
Ingénierie
Ingénierie de formation
Managériale
Managment
Pilotage
Psychologie
Psychologie du travail
Relations humaines
Reporting
Reporting d'activité
RPS
RSE
Ressources humaines

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Nord France Europe - Responsable Formation

    Lille 2013 - maintenant Réalisation du plan de formation de la CENFE en accompagnement de la stratégie d'entreprise. Pilotage et suivi des parcours de formation. Mise en œuvre de l'ingénierie de formation et l'ingénierie pédagogique. Management 4 chefs de projet formation et 2 gestionnaires formation. Développe programme de transformation de la relation client pour les métiers du réseau bancaire avec le développement de la relation omnicanale. Mise en œuvre de parcours mix pédagogique
  • Caisse d'Epargne Nord France Europe - Chef de projet formation

    Lille 2011 - 2013 Ingenierie de formation et pédagogique pour le réseau de la Banque de Détail, marché des professionnels et Gestion Privée.
    Responsable du portefeuille projets de la ligne managériale.
  • COFIDIS - CHEF DE SERVICE SUPPORT ET PILOTAGE

    Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2010 Management : 4 responsables d’équipes, 35 collaborateurs

    Gestion de projets :
    Maitre d'Ouvrage Délégué, auprès du directeur
    Création de partenariat avec une dizaine de sociétés commerciales.
    Gestion du Risque Management, des audits et du budget de la Direction
    Création d'une équipe de Contrôleurs Risque.
    Définition de la cartographie des Risques et traitement des Risques majeurs.
    Mise en place du processus de contrôle opérationnel.
    Pilotage du budget annuel de la direction de 20 M€
    Pilotage d'activités, Reporting
    Formation et training
    Construction du plan de formation à partir des besoins des collaborateurs et de la stratégie de l'entreprise. Création d'une équipe de 5 animateurs terrain.
  • COFIDIS - CHEF DE SERVICE FORMATION

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2006 Management : 5 formateurs et une équipe de 7 conseillers commerciaux

    Définition et suivi du plan de formation des collaborateurs :
    Refonte du circuit de formation : 6 semaines de formation alternant l’acquisition de connaissances, l’entraînement en site école et la pratique terrain.
    Élaboration de nouvelles techniques de vente.
    Augmentation de 20% des ventes des conseillers.
  • MONABANQ - RESPONSABLE FORMATION

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2004 Management : 4 formateurs
    Création du domaine formation et des parcours opérationnels : Vente de Produits Financiers, Gestion des Comptes Bancaires, Recouvrement de la Créance.
    Formation des 100 collaborateurs et de la ligne managériale au nouveau logiciel de gestion des comptes clients.
  • MONABANQ - Chef de projet Internet

    Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2002 Construction du site Internet de la Banque à Distance et des services en ligne de gestion des comptes clients.
  • MONABANQ - CHEF DE PROJET ORGANISATION

    Villeneuve-d'Ascq 1995 - 2000 5 ans de développement de projets de la banque à distance avec intégration de progiciels et développement interne d’outils informatiques
    Application de la méthode Projet

Formations

Réseau

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