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Elodie BOULANGER

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Banque
Banque assurance
chef de produits
Communication
Fidélisation
Mailing
Marketing
Marketing fidélisation
Web

Entreprises

  • Société Générale - Chef de produit épargne

    PARIS 2012 - maintenant
  • FRANFINANCE (groupe SOCIETE GENERALE) - Chef de produit Marketing Fidélisation

    2006 - 2012 - Conception des plans marketing annuels (budget global 3 800 000 €)
    - Elaboration et mise en place du site internet client => analyse des besoins clients, de la concurrence, relation avec la M.O et la DSI pour la création du site et la gestion des flux, création du site…
    - Mise en place des actions de communications multi-canal sur le portefeuille clients, opérations de fidélisation, cross selling et up grading => appels sortants / mailings / emailings / SMS
    - Réflexion et optimisation du ciblage
    - Relation directe avec les fournisseurs et agences, participation aux appels d’offres avec le service achats de la Société Générale
    - Suivi du budget et de la production
    - Suivi des résultats : analyse de la concurrence, bilan des opérations, recommandations pour optimisation des opérations futures
    - Management: chef de produits junior
  • RAPP COLLINS (groupe DDB) - Chef de projet

    2002 - 2006 Conception et réalisation d'opérations de marketing direct
    - Mise en place d’actions de communication multi canaux : opérations de fidélisation, opérations promotionnelles, opérations de recrutement et lancements de nouveaux produits
    - Analyse de briefs
    - Conseil clientèle, notamment sur la cohérence et l’évolution des projets, suivi des relations clients
    - Suivi quotidien des dossiers (élaboration de process, mise en place des plannings, suivi de la réalisation, coordination agence/annonceur et coordination des services internes à l'agence, présentations client…)
    - Gestion de la production : suivi de la conception à la fabrication
    - Elaboration des devis, des marges et respect du budget et des plannings, relation avec les fournisseurs
    - Elaborations de recommandations stratégiques sur la marque

Formations

Réseau

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