Mes compétences :
autonome
Motiver
Organiser
Professionnalisme
Rigueur
Entreprises
CYBERMANIA
- Assistante Marketing/ commerciale
2007 - maintenantGestion de la base de données clients et développement du chiffre d’affaires en B to B & B to C :
- Réponse aux appels d’offres
- Prospection et opération de relance téléphonique
- Construction d’offres commerciales
Opération de marketing et de communication :
- Mise en place de supports de marketing direct : campagnes d’e-mailing, création de newsletters
- Création de fiches produits
- Développement de PLV et d’outils de communication externe
RENTaCAR
- Chargée de relation client
PARIS2006 - maintenantDéveloppement du chiffre d’affaires :
- Offres commerciales B to C, gestion du parc et du planning, mise à disposition et réception des véhicules
Pilotage d’une étude de satisfaction :
- Elaboration et mise en place d’un questionnaire de satisfaction
- Analyse des résultats et proposition de solutions
- Mise en place d’offre promotionnelle répondant aux besoins des clients
PEUGEOT SIAP
- Assistante Marketing/ Qualité
2005 - 2007Opérations de marketing direct :
- Mise à jour de la base de données clients
- Création de campagnes de mailing
- Amélioration de la satisfaction clients
Lancement d’un nouveau produit :
- Mise en place d’actions marketing pour un nouveau produit, et analyse des résultats
Animation commerciale :
- Organisation de partenariat
FONCIA
- Chargée de relation client en location immobilère
Antony2004 - 2004- Etude des dossiers de demande de recevabilité
- Visite des biens avec les clients
