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Antidot
- Chef de Projet
Lyon
2012 - maintenant
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Accenture
- Team Lead
Paris
2010 - 2012
Gestion de projet
- Responsable de plusieurs applications CRM en France et en Espagne dans le cadre d’un contrat de TMA : rédaction du cahier des charges d’implémentation, planification et suivi des activités de transition, gestion du support niveau 3, maintenance applicative, études, chiffrages…
- Pilotage des différents projets dans le respect des coûts, des plannings et des SLAs.
- Responsable de la relation client : animation des comités de pilotage et de suivi, rédaction de propositions commerciales, négociations commerciales et propositions de solutions.
- Pilotage d’équipes mixtes onshore/offshore (Inde).
- Prise en charge de la formation utilisateur : création de supports de formation ad-hoc et formations sur site en espagnol et en anglais.
Facilitation offshore
- Forte implication dans une initiative de recadrage de la collaboration onshore/offshore.
- Identification et analyse des différents processus internes (recrutement, intégration d’une nouvelle ressource, livraison, départ d’une ressource, traduction, reporting)
- Formulation de recommandations visant à réduire les coûts opérationnels et améliorer la communication entre les équipes distribuées géographiquement (outils collaboratifs, bonnes pratiques…)
- Participation à la mise en place des recommandations : formations interculturelles réalisées en Inde et en France, prise en charge du déploiement de MS Project Server 2007 (formations et supports aux autres chefs de projet, administration et collaboration avec le support technique).
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CAPGEMINI US LLC
- Senior Consultant
2008 - 2010
01/2010 - 05/2010 : Enterprise Testing Manager
- Pilotage d’une équipe de 5 personnes (dont deux en Inde) chargée de la coordination des tests d’intégration, régression, recette et performance des projets SAP.
- Validation du respect des critères qualité mis en place au niveau de l’entreprise en matière de tests pour l’entrée des projets en environnements de qualification et production.
- Coordination avec les équipes projets et les différents groupes impliqués dans le processus de livraison SAP (cut-over, infrastructure, sécurité, planification des mises en production, prestataires de services).
- Collaboration aux audits internes et externes.
- Responsable des outils et des processus lies à la gestion des tests à l’échelle de l’entreprise.
04/2009 – 12/2009 : Responsable d’application
- Gestion d’une application d’optimisation d’allocation des ressources humaines et de facturation pour un contrat d’externalisation au niveau mondial (1000 utilisateurs dans 5 pays, principal outil de facturation au client).
- Pilotage d’une équipe de 5 personnes aux Etats-Unis (un analyste fonctionnel) et en Inde (un analyste et trois développeurs).
- Coordination entre différentes équipes (client, facturation, gestion des ressources humaines, équipes techniques, managers) répartis sur plusieurs pays (USA, Inde, Royaume-Uni).
- Spécifications des besoins liés à la facturation client et la gestion des ressources humaines.
- Conception de rapports destinés aux responsables client et Capgemini.
- Gestion du support utilisateur.
02/2008 – 03/2009 : Gestionnaire de configuration logicielle
- Pilotage et gestion des livraisons et déploiements de code et données sur une dizaine d’environnements de développement, qualification, recette et production d’une application de distribution cinématographique (500 utilisateurs repartis dans 15 pays).
- Coordination des mises en production avec les équipes de développement, qualification, réseaux et infrastructure.
- Support technique aux équipes de développement et qualification en Inde et aux Etats-Unis.
- Amélioration du processus de livraison par le développement de scripts automatisés de build et déploiement.
02/2008 – 03/2009 : Analyste fonctionnel et technique
- Spécifications des besoins dans le domaine de la facturation.
- Elaboration de dossiers de spécifications fonctionnelles et techniques.
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CAPGEMINI France
- Senior Consultant
Paris
2004 - 2007
2005-2007 : Conception et développement d’applications de gestion des commandes Haut Débit
- Refonte de l’IHM de l’application de livraison des commandes Haut Débit : abandon du framework propriétaire pour une solution standard (J2EE, EJB, Struts, Tiles, JSP)
- Evolutions fonctionnelles et techniques sur diverses applications (standards J2EE et best-practices Java pour assurer la maintenabilité des applications)
- Refonte l’IHM avec utilisation de design pattern pour améliorer l’évolutivité et la modularité de l’application.
2004-2005 : Conception et développement d’une application de gestion commerciale
- Spécifications des besoins
- Elaboration de dossiers de spécifications fonctionnelles et techniques
- Refonte d’une partie sensible du modèle objet
- Développement Java/XML/XSL + Oracle (PL/SQL)
- Rédaction et déroulement de plans de tests
