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Elvire GARCIA RAMIREZ

Sèvres Cedex

En résumé

Analyse et résolution d’incidents et de changements
Exploitation d'applications informatiques
Analyse fonctionnelle des besoins des utilisateurs
8 ans d'expériences

Mes compétences :
Oracle Database
Siebel
UNIX
ERP
VTOM
Sage ERP X3
HTML
Autosys
MySQL
PHP
Control-M
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Ausy - Consultant

    Sèvres Cedex 2011 - 2015

    02/2011 à 08/2015 AUSY – Rennes Consultant Informatique
    Janvier 2015 à Juillet 2015
    Administrateur d’applications d'AREVA pour Capgemini – Euriware à Equeurdreville(50). Gestion des incidents et des demandes .
    Projet OPTIM’DC : Migration des applications du Groupe Areva vers de nouveaux clusters.
    Environnement : Linux, Serveurs Windows.
    Mai 2013 à Mai 2014: Datamanager de l’ERP Oracle Application à la Supply Chain de DCNS pour EURIWARE à Cherbourg
    • Réunion quotidienne de reporting avec la responsable Département Approvisionnement, la responsable Approvisionnement, les Responsables Supply Chain Projects et le Responsable Gestion Flux Matériel dans laquelle les problèmes liés à l'ERP sont remontés et dans laquelle je dois apporter une solution en concertation avec le responsable Système Informatique Supply Chain.
    • Injection des besoins prévisionnels dans l'ERP afin de délivrer le matériel en temps et en heure pour que la fabrication des sous-marins se fasse sans retard:
    Extraction des données issues de la GPAO X3 Sage, des besoins prévisionnels des Responsables Supply Chain Projects et des Demandes internes de l'ERP. Lancement du calcul des besoins prévisionnels par une application interne SILOB.
    Injection du fichier résultat dans l'ERP pour que le calcul du besoin net se fasse pendant les traitements de la nuit.
    Analyse et traitement des rejets dus à des mauvais code articles, mauvais code taches.
    Contact avec les différents responsables des codes taches qui ne sont plus valables.
    Documentation d'indicateurs.
    Analyse et traitement des rejets issus du calcul.
    Renvoi des lignes rejetées aux différents responsables de la Supply Chain.
    • Annulation de lignes de commandes dans l'ERP et dans SILOB.
    • Extraction de données : Mise en forme des extractions SC003 (Liste des besoins) et SC015 (Liste du stock) de l'ERP
    • Analyse des lignes ‘En cours’ dans X3 qui sont fermées dans l'ERP et lignes ‘Soldées’ dans X3 et qui sont toujours En attente dans l'ERP. Envoi des lignes qui posent problèmes aux différents intervenants. Documentation d’indicateurs.
    • Analyse des lignes de Demandes Internes et de Commandes Clients qui ont du stock et qui ne sortent pas. Mise en place d’indicateurs.
    • Documentation des procédures mises en place.
    • Documentation des indicateurs à partir de l’extraction SC003.
    • Analyse de problématiques soulevées par des utilisateurs.
    • Réponse à des questions d'utilisation de l'ERP.

    Fév. 2011 à Juin 2012: Administrateur Plan de Production pour EURIWARE à Cherbourg
    • Administration niveau 2 et 3 des plans de production de clients du groupe AREVA sous Visual TOM en mode récurrent et projet.
    • Administration des plateformes d’ordonnancement VTOM. Migration des jobs sous AUTOSYS et JMO vers VTOM.
    • Résolution et suivi d’avancement des incidents avec l’application USD.
    • Reporting auprès du client AREVA.
    • Traitement des demandes de travaux (évolution sur les jobs ou chaînes)
    • Développement de scripts d’exploitation et d’industrialisation.
    • Mise à jour de documentation de consignes, fiches réflexes.
  • Everis - Analyste

    Madrid 2007 - 2010 Oct. 2009 à Nov. 2010: Responsable du département DataManagement chez ‘Novartis’ à Barcelone - Espagne
    • Maintenance des données du CRM Siebel 8 avec base de données Oracle 9. Collecte d’information auprès des différentes équipes afin de développer des EIM et de PL/SQL pour la modification des données des professionnels, des visiteurs médicaux, des hôpitaux.
    • Résolution d’incidents, de requests, de problèmes et de projets avec l’application JIRA et suivi d’avancement en suivant les indicateurs de priorités et en respectant les SLA.
    • Gestion des processus automatiques sous l’ordonnanceur Control-M.
    • Gestion des données d’une application de gestion de budgets ‘MicroMarketing Tool’ avec base de données Oracle 10g.

    Mars 2007 à Sept. 2009: Analyste Programmeur chez ‘Gas Natural S.A.’ à Barcelone - Espagne
    • Maintenance évolutive et corrective de l’Intranet. Application Siebel ERM 7.7 avec base de données Oracle.
    • Gestion des demandes des évolutifs, Définition du planning des taches pour 3 personnes et suivi d’avancement avec MS Project.
    • Analyse fonctionnelle des besoins des utilisateurs. Étude de la faisabilité technologique de l’application. Rédaction du cahier des charges.
    • Conception et développement de la solution logicielle. Tests et Rédaction du rapport de test.
    • Gestion et Maintenance des différents serveurs. Compilations. Mise en Production.
    • Résolution des incidents de l’utilisateur avec l’application PPM.
    • Collecte d’informations afin que la migration de l’Intranet de Gas Natural de Siebel à Sharepoint se fasse.

    Environnement :
    Siebel, Base de données Oracle, Control-M,
    Langages : EIM Siebel, PL/SQL
  • Lycée Saint Pierre - Tarbes - Professeur de matières techniques

    2004 - 2006 Professeur de matières techniques :
    - en Ecole d'Ingénieur à l'EISTI – Pau (3 mois)
    - au Lycée St Pierre à Tarbes (18 mois)
    - au Collège Jeanne d’Arc à Tarbes (1 mois)

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