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Emeline VERSTAEN

LIVRY-GARGAN

En résumé

Mes compétences :
Adobe InDesign
Microsoft Office

Entreprises

  • TECHNOLOGIE MEDICALE - Assistante commerciale Export

    2015 - maintenant ADMINISTRATION DES VENTES
    Etablissement de devis, Saisie des commandes, Suivi de production des commandes, Facturation, Préparation des documents pour expédition Grand Export (facture, liste de colisage, EUR1, certificat d'origine, ...), gestion de Crédit documentaire et Remise documentaire, gestion des réclamations clients

    RELATION CLIENTS au quotidien

    GESTION DE L'ENVOI DES COMMANDES
    - Relation avec les transitaires aériens et maritimes avec demande de devis, programmation d'enlèvement de marchandises et suivi des réservations
    - Programmation d'enlèvement par transporteurs express (DHL, FEDEX, UPS, TNT)
    - Gestion de l'envoi des colis et palettes par transporteurs routiers [lors des congés et absences de l'assistante logistique]
  • SNCF Transilien - Assitante Responsable Animations et Etudes clients

    2013 - 2013 ANIMATIONS EN GARE :
    Réalisation des dossiers Sécurité Incendie, rédaction des conventions de partenariat, créatin des affiches et des visuels pour expositions en gare, suivi de l'impression

    RELATION CLIENTS :
    Animation des clubs clients Lignes D et R, organisation et participation à des visites de coulisses du RER pour les clients, Volontaire de l'Information

    CARTOGRAPHIE PROJETS URBAINS :
    recensement des projets urbains impactants le long des lignes D et R, réalisation d'une cartographie schématisant les futures zones de développement

    MISE EN PLACE PROCESS ITINÉRAIRES BUS DE SUBSTITUTION :
    rédaction de la fiche Process, mis en page des itinéraires avec photos et adresses de arrêts de susbtitution
  • START MARKETING - Assistante Chef de Projet

    2011 - 2011 Préparation et réalisation d'un évènement de 350 personnes pour MAZARS sur 3 jours : accueil et gestion des participants venant du monde entier, préparation et réalisation d'une journée de séminaire au CNIT La Défense; coordination d'un Team Building géant dans Paris, soirée à Montmartre

    Préparation de 4 soirées clients pour LYOVEL : soirée Casino à Amiens et Noyon, Soirée Festival du Cinéma Américain à Deauville, soirée Péniche sur Seine à Paris

    Participation à la réalisation de différentes recommandations clients
  • TECHNOLOGIE MEDICALE - Assistante Directeur Marketing

    2010 - 2010 Réalisation du site Web de l'entreprise et coordination avec la Web Agency (site en version française et anglaise)

    Réalisation et envoi de newsletters (en français et anglais)

    Mise à jour de fiches techniques de produits (en français et anglais)
  • JCDECAUX AIRPORT - Assistante marketing

    Neuilly-sur-Seine 2009 - 2009

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2012 - 2013 Master 2 Gestion et Méthode de Décision d'Entreprise

    MEMOIRE : Comment personnaliser la relation avec le client sur le marché des transports en commun urbains ? - Etude du cas SNCF Transilien

    COURS SUIVIS :
    Marketing expérientiel, CRM, Distribution, Etudes et recherches Marketing
  • Universidad Complutense De Madrid

    Getafe 2011 - 2012 Master 1 Management-Gestion (diplôme Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne)

    Année suivie à Madrid dans le cadre du programme Erasmus

    COURS SUIVIS :
    Publicité et promotions, Techniques de vente, Direction commercial, Distribution, Stratégie d'entreprise
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2009 - 2011 Licence 3 Sciences de Gestion
  • IUT Sénart-Fontainebleau

    Lieusaint 2007 - 2009 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

Annuaire des membres :